Диагностика блока питания: Ремонт блока питания компьютера и диагностика неисправности

Содержание

возможные причины, правила проведения, необходимые программы, пошаговая инструкция и советы специалистов

Блок питания — это один из компонентов системы, без которого ваш компьютер просто не сможет работать. Отсюда важно следить за состоянием БП, предпринимать эффективные меры по устранению неисправностей при «первых звоночках». Диагностика блока питания компьютера поможет точно определить, что страдает именно данный компонент системы. Такую услугу предлагают многие сервисные центры, частные компьютерные мастера. Мы же представим читателю ряд рекомендации, которые помогут произвести эту манипуляцию самостоятельно.

Что это?

Перед тем как рассказывать о диагностике блока питания компьютера, немного теории.

БП (блок питания) — вторичный источник питания системы. Первичным, соответственно, выступает электророзетка. Цель его работы: преобразование в постоянное переменного напряжения, обеспечение питания компонентов системы на заданном уровне.

Блок питания — это промежуточное звено между электрической сетью и внутренними составляющими вашего компьютера (материнской платой, видеокартой и прочее). От его исправности, правильной работы зависит функционирование и работоспособность других элементов системы.

Причины неисправности БП

Как правило, диагностика блока питания компьютера однозначно требуется в случаях, когда вы подозреваете, что с БП что-то не так. Вызвать неисправности чаще всего может следующее:

  • Низкокачественное напряжение сети. Проявляется в частых перепадах сетевого напряжения, а также выходе его за границы рабочих диапазонов блока питания.
  • Низкое качество самого компонента. Как правило, бюджетные модели быстро выходят из строя и без внешних воздействий. Впрочем, та же участь порой постигает и их дорогих собратьев. Нередко в мире техники все упирается в удачу и везение покупателя.

Как определить необходимость диагностики?

Когда точно понадобится диагностика блока питания компьютера? Сама система может «сказать» вам о ее необходимости следующими признаками:

  • Компьютер не работает. После нажатия на кнопку включения ничего не случается: не горят сетевые индикаторы, не шумят кулеры, нет звукового сопровождения.
  • ПК включается через раз.
  • Операционная система не может загрузиться. В некоторых случаях ОС таки запускается, но спустя несколько секунд компьютер выключается самопроизвольно. Звуковая и световая индикация при этом активна, а охладители-вентиляторы работают.
  • Вы обнаружили повышенную температуру как самого блока питания, так и системного корпуса.
  • Ошибки памяти устройства.
  • Остановка работы жесткого диска.
  • Периодические «зависания» системы.
  • Остановка вентиляторов.
  • Может появиться характерный запах дыма (от вздувшихся конденсаторов, перегоревшего трансформатора).
  • Писк, исходящий от блока питания.

Существует ли программа для проверки?

К сожалению, не существует определенной программы для диагностики блока питания компьютера, которая бы произвела всю необходимую проверку автоматически и под конец бы выдала результат: БП исправен/неисправен. Диагностику нужно производить вручную. Отсюда вывод: с задачей может справиться опытный пользователь ПК. Если вы не уверены в своих силах, то рисковать лучше не стоит. Проще посетить сервисный центр или вызвать мастера на дом.

В качестве программы для диагностики блока питания компьютера многие пользователи советуют популярную «Аиду» (AIDA). Приложение, подключаясь к доступным датчикам на материнской плате, способно вывести некоторые характеристики работы БП, по которым возможно распознать неисправность.

Способы диагностики БП

Как сделать диагностику питания? Специалисты советуют три простых способа:

  1. Проверка подачи напряжения. Здесь производится так называемая грубая проверка — мастер наблюдает, присутствует или нет напряжение.
  2. Проверка выходного напряжения. Чем она важна? Напряжение в БП должно быть в определенных пределах. Даже его малейшее отклонение недопустимо.
  3. Визуальный осмотр. Мастер осматривает блок питания на предмет наличия вздутых конденсаторов.

А теперь каждый из способов диагностики неисправностей блока питания мы с вами разберем более подробно. Начнем по порядку.

Правила работ

Программы диагностики блока питания, естественно, могут работать только при включенном устройстве. Но если вы производите ее вручную, если проверка связана с открытием крышки системного блока, извлечением компонентов, работой со специальным инструментарием, то устройство обязательно необходимо обесточить!

Как сделать диагностику блока питания? Выключите компьютер, отсоедините его от сети. Только после этого можно приступать к работам. Помните, что ПК функционирует при опасном для человека напряжении — 220 В.

Проверка подачи напряжения БП

Разбираем диагностику блока питания, ремонт. Первый алгоритм проверки предполагает следующие действия:

  1. Выключите компьютер.
  2. Открутите боковую крышку системного блока.
  3. Важная пометка от специалистов: запомните, зарисуйте или сфотографируйте, как расположены и подсоединены к БП компоненты системы — оптический привод, жесткие диски, материнская плата и проч.
  4. Только после этого отсоедините их от блока питания.
  5. Теперь возьмите инструмент — лучше всего использователь простую канцелярскую скрепку. Альтернатива — отрезок проволоки, схожий со скрепкой по диаметру и размеру. Зачем нам нужен этот предмет? С его помощью будем замыкать контакты блока питания.
  6. Согните скрепку или проволоку в форме латинского символа U.
  7. Далее вам следует отыскать 20/24 разъем питания. Найти его на БП несложно — это жгут, состоящий из 20/24 проводов, которые идут из блока питания к материнской плате.
  8. На коннекторе найдите разъемы черного и зеленого оттенков (к ним с обратной стороны коннектора ведут провода соответствующих цветов). В них и нужно вставить оба конца нашей скрепки.
  9. Проверьте, что скрепка надежно зафиксирована, а также имеет контакт с разъемами.
  10. Все хорошо? Продолжаем диагностику блока питания ПК. Теперь вам нужно включить питание на БП. Перед тем как это сделать, проверьте активирован ли сам блок (на нем самом должна быть активна кнопка включения).
  11. Как распознать, что устройство включается? Вентиляторы на нем после подачи напряжения начнут вращаться. Можно судить, что оно находится в рабочем состоянии.

Если кулеры не работают…

Продолжим разбирать диагностику блока питания компьютера пошагово (5В). При проведении проверки кулер не начал работать? Дело может быть в том, что контакта между окончаниями скрепки и черным, зеленым разъемами коннектора нет. Проверьте его, подсоедините проволоку заново и повторите диагностику.

Отметим, что это «грубый» метод проверки. Он позволяет только определить, что БП включается. Но не факт, что устройство находится в рабочем состоянии. Для более точной диагностики предлагаем вам перейти к следующему тесту.

Проверка правильной работы устройства

Как провести диагностику блока питания? Для этого теста мы также настоятельно рекомендуем предварительно выключить и обесточить ваш компьютер. Далее действуем по следующей инструкции:

  1. Откройте боковую крышку системного корпуса.
  2. Вновь советуем вам запомнить, зарисовать или сфотографировать правильное первоначальное подсоединение компонентов системы к блоку питания. После этого можно со спокойной совестью отсоединять их от БП.
  3. Снова понадобится 20/24 контактный разъем на устройстве. Его выделяют большой размер, 20/24 провода, которые ранее были подключены к «материнке».
  4. Теперь ваша задача состоит в том, чтобы найти на коннекторе разъемы — желтый, розовый, черный и красный.
  5. Следующий шаг — это подсоединить нагрузку на блок питания.
  6. На будущих этапах проверки мы будем производить измерение выходного напряжения данного устройства.

Организовываем нагрузку БП

Отметим важный момент: в обычном режиме функционирования БП будет работать под стандартной нагрузкой, обеспечивая питание таких компонентов, как материнская плата, кулеры, жесткие диски, оптические приводы. Поэтому если вы начнете измерение выходного напряжения устройства без нагрузки, то тесты будут показывать довольно высокую погрешность.

И еще один важный вопрос. Что можно использовать в качестве нагрузки на блок питания при диагностике? К устройству можно подсоединить следующее:

  • Внешний охладитель-вентилятор на 12 В.
  • Старые жесткие диски.
  • Приводы оптических дисков.
  • Комбинация из вышеуказанных устройств.

Измерение напряжения при помощи вольтметра

А мы продолжаем диагностику работоспособности блока питания. Далее предлагаем действовать по представленному алгоритму:

  1. Включите блок питания (если в начале проведения испытаний вы деактивировали его специальной кнопкой на корпусе), подайте на него напряжение.
  2. Теперь нам понадобится специальный инструмент — вольтметр. С его помощью мы будем измерять выходное напряжение у выше найденных разъемов: черного, розового, красного и желтого.

Представим эталонные показатели, которые должны высветиться на экране прибора:

  • Черный и розовый провода: 3,3 В.
  • Красный и черный провода: 5 В.
  • Желтый и черный провода: 12 В.

Но это идеал. На практике допускается, что показатели могут несколько варьироваться. Специалисты утверждают, что нормальны для БП и такие значения:

  • Черный и розовый провода: 3,14-3,46 В.
  • Красный и черный провода: 4,75-5,24 В.
  • Желтый и черный провода: 11,4-12,5 В.

Все в норме? Значит, блок питания, скорее всего, работает нормально. Предлагаем провести также заключительный тет для проверки его состояния.

Визуальный осмотр: отсоединение и разбор БП

Важно здесь, чтобы вы представляли, каким образом выглядит внешне блок питания в рабочем состоянии. Приведем алгоритм визуального осмотра устройства:

  1. Обязательно выключите, обесточьте свой персональный компьютер.
  2. Следующий этап действий — откройте боковую крышку системного блока.
  3. Запомните, сфотографируйте или напишите, как компоненты вашего компьютера подсоединены к БП.
  4. Отсоедините от блока питания все подключенные к нему устройства.
  5. Теперь выньте БП из системного блока. Чтобы это сделать, нужно открутить четыре винта, которыми компонент крепится к корпусу системника.
  6. Разберите блок питания: опять же открутите четыре винта, которыми крепятся к устройству две крышки, осторожно снимите их.

Визуальный осмотр и его итоги

Теперь перед вами «внутренности» блока питания. Внимательно осмотрите их на предмет:

  • вздутых конденсаторов;
  • скоплений пыли;
  • инородных тел, мешающих вращению кулера.

Выявленные проблемы решаются просто:

  1. Вздутый конденсатор меняется на новый, аналогичный по модели, характеристикам. Переустановка ведется путем перепайки.
  2. Если внутри устройства скопилась пыль, то ее проще всего собрать пылесосом. Специалисты рекомендуют надеть на его трубку для этого узкую насадку.
  3. Нерабочий кулер меняется на аналогичный новый. Если же его ход просто затруднен, то проблему возможно решить, смазав двигательные его компоненты маслом.

Если никакой из приведенных нами выше способов диагностики не смог определить проблему, то советуем отнести устройство в специализированный сервисный центр на осмотр профессионалами. Иной кардинальный выход: заменить блок питания на схожий по характеристикам исправный.

Как продлить работу устройства

Чтобы необходимость как в диагностике, так и в замене блока питания преследовала вас как можно реже, советуем также обратить внимание на следующие рекомендации мастеров:

  • Следите за тем ,чтобы блок питания был надежно и жестко укреплен в системном блоке.
  • Устанавливайте БП с резервным запасом мощности. Это необходимо на тот случай, если вы в последующем будете приобретать более мощные компоненты. Ведь они будут утяжелять нагрузку на блок питания.
  • Обеспечьте постоянное входящее напряжение, защитите компьютер от внезапной дезактивации (в результате отключения электроэнергии). Для этого всего лишь стоит приобрести источник бесперебойного питания.
  • Периодически следите за состоянием вентилятора, охлаждающего БП. Его нужно чистить от пыли, освежать смазку.
  • И последняя рекомендация: не приобретайте подозрительно дешевые устройства. Как показывает практика, цена отражается на сроке службы БП.

Теперь вы знаете, как самостоятельно произвести диагностику блока питания. Это можно сделать тремя сравнительно простыми способами. Но обращаем ваше внимание на то, что приступать к работам следует опытным пользователям ПК, чтобы не усугубить проблему.

Программы для проверки блока питания

Любое комплектующее настольного компьютера или ноутбука рано или поздно может выйти из строя. В таких случаях не обязательно сразу обращаться в сервисный центр — для начала стоит воспользоваться одной из специальных программ, осуществляющих диагностику устройства. Предлагаем рассмотреть самые эффективные решения для проверки блока питания.

OCCT

ОССТ — это профессиональный инструмент для диагностики системы и комплектующих компьютера, включая блок питания. Главное окно приложения разделено на четыре блока, в каждом из которых доступен тест отдельных компонентов. В нижней части отображаются краткие сведения о железе: модель центрального процессора, его характеристики, материнская плата, а также показатели частот. Разработчики подумали о начинающих пользователях, реализовав удобную систему помощи. Таким образом, достаточно навести курсор на любой пункт или меню и подождать несколько секунд, чтобы появилось описание в соответствующем окошке в нижней части интерфейса.

Раздел «Power Supply» предназначен для проверки блока питания. Алгоритм максимально нагружает систему и определяет, справляется ли устройство со стрессовыми показателями или ему не хватает мощности. Пользователь устанавливает тип тестирования, его длительность, периоды бездействия, версию DirectX, видеокарту, разрешение и дополнительные настройки по типу полноэкранного режима, битности и использования всех логических ядер. Результаты отображаются в виде наглядной инфографики, которую можно распечатать. Имеется русскоязычная локализация, а скачать программу можно бесплатно.

Не рекомендуется производить стресс-тест, если вы не уверены в надежности вашего блока питания. Особенно это актуально для устройств от сомнительных производителей. В таких ситуациях лучше воздержаться от проверки и сразу обратиться в сервисный центр. В противном случае вы рискуете попросту сжечь устройство «сжечь», что чревато негативными последствиями и для других комплектующих.

Скачать OCCT

System Explorer

System Explorer можно считать более продвинутым аналогом «Диспетчера задач», доступного в ОС Windows в качестве стандартного средства. Программа оснащена огромным количеством разнообразных функций, которые могут использоваться для диагностики, тестирования и оптимизации системы. В главном окне отображаются все активные процессы, подключенные устройства, соединения, службы, драйверы, пользователи и т. д. Стоит отметить наличие WMI-браузера, предназначенного для продвинутого управления системой, однако с этим справятся только опытные пользователи, обладающие навыками программирования.

Приложение работает в автономном режиме, а его иконка сворачивается в трей, откуда можно открыть главное окно, а также ознакомится с мониторингом системы в реальном времени, где отображаются все важнейшие показатели. Еще одна примечательная особенность — функция «Проверка безопасности». Используя обширную базу данных в интернете, программа проверяет все запущенные процессы и выявляет подозрительные экземпляры. Из недостатков выделяют высокую нагрузку, которая постоянно оказывается на компьютер при работе System Explorer.

Скачать System Explorer

AIDA64

AIDA64 — это чуть ли не обязательный инструмент в арсенале любого продвинутого пользователя ПК. Он собирает практически все сведения о системе, включая показатели датчиков. Все компоненты разделены по категориям для удобной навигации, а сам интерфейс представляет собой два модуля: в левой части отображаются разделы, а в правой подробная информация по выбранным объектам. Для диагностики предусмотрено множество разнообразных тестов, затрагивающих различные модули компьютера: жесткий диск, кэш и память, графический процессор, монитор и стабильность системы в целом.

Главная проблема в том, что с AIDA64 будет сложно справиться малоопытным пользователям, которые слабо разбираются в алгоритмах работы ПК и операционной системы, несмотря на наличие русскоязычного интерфейса. Само приложения является платным, а стоимость формируется в зависимости от выбранной версии: Extreme, Engineer, Business или Network Audit. Каждая из них предназначена для определенных целей и оснащена соответствующими функциями.

Скачать AIDA64

PCMark

PCMark — отличная программа для тщательной диагностики компьютера. Разработчики заявляют, что она предназначена преимущественно для офисных компьютеров, однако это не запрещают использовать ее и на других устройствах. Стоит выделить современный интерфейс, выполненный в минималистичном стиле, что существенно облегчает рабочий процесс. Возможна как комплексная проверка, так и выборочная. Предусмотрены следующие виды тестов: видеоконференция, веб-серфинг, запуск простых приложений, редактирование документов, таблиц и других офисных форматов, работа с фотографиями и видеороликами (рендеринг и визуализация), оценка и устранение неисправностей OpenGL, производительность в 3D-играх и т. д.

Результаты отображаются в виде наглядной таблицы, где все показатели разделены по категориям: «Основные», «Производительность» и «Создание медиаконтента». Их можно экспортировать в виде PDF или XML-документа. Важно упомянуть, что история всех тестов сохраняется на серверах разработчиков PCMark и доступна для всех желающих. Нельзя не отметить качественную русификацию. Столь удобное и эффективное решение для тестирования ПК просто не может быть бесплатным, поэтому для использования придется оформить подписку.

Скачать PCMark

S&M

В заключение рассмотрим бесплатный продукт от отечественных разработчиков, работающий примерно по тому же принципу, что и OCCT. Интерфейс приложения поделен на вкладки, в каждой из которых задаются настройки стресс-теста для отдельных компонентов. Таким образом можно определить максимально подходящие условия, при которых требуется проверить работоспособность блока питания и системы охлаждения.

Несмотря на устаревший интерфейс, меню выглядит довольно приятно и понятно, также предусмотрен русский язык. На сегодняшний день разработчики перестали поддерживать и обновлять S&M. Однако последнюю версию все еще можно загрузить с официального сайта. При этом многие пользователи до сих пор отмечают ошибки при тестах, которые уже не будут исправлены. Следовательно, рекомендуется использовать это решение только в крайнем случае.

Скачать S&M

Это были лучшие программы, позволяющие выполнить проверку работоспособности блока питания и оценить его производительность. Большинство из них позволяют диагностировать устройство лишь косвенно, путем увеличения нагрузки на другие компоненты системы, что требует усиленной работы питающего оборудования.

Читайте также: Как проверить работоспособность блока питания на ПК

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Диагностика блока питания

Зачастую выход из строя компьютера связана с поломкой блока питания. Причиной поломки блока питания компьютера могут стать различные факторы: перегрев,  перепады напряжения в электросети, превышение номинальной мощности, естественный износ, или ненадёжным может оказаться сам блок питания (приобретаемый «по дешёвке»). 

 Диагностика компьютерного блока питания поможет определить его исправность. Конечно, идеальный вариант это вызвать опытного специалиста по ремонту компьютеров в Сергиевом Посаде. Но вы можете самостоятельно проверить, что блок питания компьютера точно сломался. Самый простой способ проверки потребует наличие обыкновенной канцелярской скрепки. Скрепку нужно изогнуть и превратить в простой хомут П – образной формы.

  Для «быстрой диагностики» блока питания, компьютер важно отключить от сети. Затем нужно снять блок питания. Отсоединить его разъём от материнской платы. Действовать нужно аккуратно, особенно если компьютер находится на гарантии. Важно не повредить клеммы и опечатанные места. Оптический привод может служить нагрузкой для проверки работы блока питания.

  Для того чтобы проверить исправность блока питания его придётся включить в сеть. Самое главное не разбирайте компьютерный блок питания, когда он подключен к электрической сети, это может быть опасно для жизни.

Теперь, когда, блок питания снят с компьютера и подключен к сети, необходимо скрепкой замкнуть контакты, для чего концами скрепки замыкают контакты в разъёме шлейфа питания материнской платы. Провода, контакты которых нужно замкнуть, ищем по цветам. Один провод будет зелёный, замыкаем с любым черным.  Не составит труда определить, к каким именно «выходам» на шлейфе они ведут.

Имеет смысл, как следует закрепить нашу импровизированную «закоротку» из скрепке, чтобы не возникло проблем при проверке. Особенно это важно, если «нагрузки» выступает кулер. Как только концы скрепки надёжно замкнули концы обозначенных проводов, а кулер или привод подключены, можно включать блок питания в сеть и нажимать тумблер.

Если при этом лопасти кулера вращаются, а светодиод привода – горит, то блок питания исправен. Он подаёт ток на тестовою нагрузку. Получается, что проблема связана не с ним. Значит, необходимо проверять другие комплектующие компьютера.

Но куда правильнее и благоразумнее, вызвать специалиста в сфере ремонта компьютеров на дом, просто позвонив: +7 (925) 203-65-04. Наши специалисты приедут к вам на дом или в офис, выполнят грамотную диагностику и квалифицированный ремонт вашего компьютера.

Работаем: без ВЫХОДНЫХ

Самые НИЗКИЕ цены в Сергиевом Посаде!!!!

+7(926) 219-47-97 

Как проверить блок питания компьютера на работоспособность без компьютера

Как проверить блок питания компьютера на работоспособность

Для проверки работоспособности блока питания компьютера — нужно БП вытащить с корпуса ПК, найти на колодке зеленый провод и замкнуть с черным. Если вентилятор закрутился то БП исправен. Если кулер не функционирует, то нужно разобрать блок питания и внимательно осмотреть конденсаторы на вздутость. Рекомендую технологически очистить БП от пыли, мусора и смазать вентилятор маслом.

В век информационных технологий компьютеры все больше входят в человеческие жизни.

К сожалению, вместе со всеми преимуществами, которые дает использование персонального компьютера, пользователи порой могут столкнуться и с неприятными проблемами.

Одной из таких больших проблем с компьютером, может быть критическая неисправность блока питания, а поэтому в этой статье будет рассказано как проверить его работоспособность в домашних условиях.

Как проверить блок питания компьютера на работоспособность без компьютера

Итак, блок питания компьютера – это источник питания для компьютера, соединяющий другие устройства с розеткой посредством преобразования переменного тока в постоянный.

Иными словами, блок питания – это промежуточное звено между компьютером пользователя и розеткой.

Блок питания (БП) является неотъемлемой частью самого компьютера, поэтому если у пользователя по какой-либо причине не будет под рукой компьютера или устройства, измеряющего напряжение, то единственным ответом на вопрос, как проверить блок питания компьютера на работоспособность без компьютера будет совет провести визуальный осмотр.

Рекомендую к прочтению: Почему компьютер сам по себе перезагружается?

Теперь стоит рассказать о самой процедуре визуального осмотра блока питания, например, при покупке БП в магазине или если компьютер полностью вышел из строя, а инструментов для измерения напряжения поблизости нет:

  1. Если БП был установлен в ПК, необходимо открутить винтики и снять крышку, предварительно обесточив всю систему, вынув вилку из розетки. К тому же, пользователь должен отсоединить все провода от компьютера, в том числе и провод от удлинителя от самого блока питания.
  2. Далее необходимо аккуратно отсоединить блок питания от всех устройств. Обычно он подключается к материнской плате в качестве дополнительного и основного питания, а также к жестким дискам и кулерам. В некоторых случаях БП подключается и к видеокарте с процессором. Например, дополнительное питание подводится к большинству видеокарт модели GTX 1050 и выше, а также к некоторым процессорам Intel Core I9, однако это индивидуальные особенности каждой системы и перед тем как что-то предпринимать, рекомендуется все-таки ознакомиться со внутренностями своего железного коня. В любом случае, данный пункт не составит труда для любого пользователя, который хоть раз открывал системник.
  3. Затем необходимо снять сам БП и достать его из системного блока. Для этого необходимо открутить четыре винта с наружной стенки, там, откуда на первом этапе вынимался провод из БП. Если эту операцию приходится проводить юзеру с маленьким системным блоком, в котором все комплектующие как селедки в банке, то будет более логичным отсоединить и вынуть все комплектующие по очереди перед изъятием БП, ведь, в противном случае, неаккуратный процесс изъятия самого блока питания в тесных условиях может травмировать нежные платы.
  4. Достав БП, необходимо открутить его собственные винты, которые соединяют крышки блока питания.
  5. После всех процедур необходимо выполнить визуальный осмотр БП. Необходимо проверить платы на наличие пыли, вздутых конденсаторов или иных видимых дефектов, например, сколов. Также необходимо проверить и вентилятор БП, нередко из-за его неисправности само устройство может перегреваться и вызывать критические ошибки всей системы, нанося вред как себе, так и комплектующим.

Это был, пожалуй, единственный из возможных способов проверить блок питания на компьютере без компьютера и дополнительных устройств.

Как проверить блок питания на работоспособность мультиметром

Для проверки блока питания на работоспособность мультиметром следует предпринять следующие шаги:

  1. Для начала необходимо ознакомиться с инструкцией к своему БП и понять какое гнездо системного блока имеет какое напряжение. Все дело в том, что разные гнезда принимают различное напряжение, а соответственно настроить мультиметр, не зная принимаемого напряжения блока питания и отдельных его гнезд, не представляется возможным.
  2. Затем необходимо изъять БП из системного блока, если он все еще там. Сделать это можно по инструкции из первой части данной статьи.
  3. После изъятия БП необходимо установить мультиметр на измерение напряжения в пределах 15-20 В, далее один щуп необходимо прикрепить в один из разъемов материнской платы, а другим поочередно касаться гнезд блока питания.
  4. Полученные данные необходимо сравнить с документацией к БП, ведь индивидуальных расчетов, какое напряжение должно входить и исходить из блоков питания разных моделей нет и маловероятно появится.

Разобравшись, как проверить блок питания на компьютере на работоспособность при помощи мультиметра, стоит двигаться дальше и узнать, как пользоваться специальными программами.

Читайте так же:

Диагностика материнской платы компьютера

Как проверить процессор на исправность и работоспособность?

Скачать программу для проверки температуры процессора и видеокарты

Как проверить блок питания компьютера на работоспособность программой

Для того, чтобы понять, как проверить исправность блока питания компьютера при помощи программы следует придерживаться следующих шагов:

  1. Первым делом, когда у пользователя начали появляться проблемы с компьютером и подозрения относительно работоспособности блока питания, необходимо заняться непосредственно выбором программы, при помощи которой БП будет проверяться.
  2. После выбора и установки желаемой программы стоит, ознакомившись с ее инструкцией, перейти и к непосредственной проверке устройства.

Далее будет приведено несколько примеров действительно стоящих программ для проверки блока питания компьютера на работоспособность и инструкция по их эксплуатации:

Программа для диагностики блока питания — PCMark

Одной из лучших утилит для всесторонней диагностики комплектующих персонального компьютера является PCMark. Данная программа способна провести тщательный анализ работоспособности всех комплектующих устройства.

Интерфейс данной программы выполнен в минималистическом стиле, при первом запуске пользователю будет предложено пройти ряд тестов для проверки устройства.

Данную процедуру можно пропустить, если необходимо. В любое время можно будет провести как полную проверку устройства, так и блока питания в частности, выбрав его в соответствующих настройках.

Скачать PCMark для windows


Мне нравится10Не нравится2

Программа для диагностики блока питания — AIDA64

AIDA64 также является весьма неплохой программой для диагностики комплектующих. Данную утилиту рекомендуется иметь всем пользователям ПК вне зависимости от того, используют ли они слабые офисные или мощные игровые устройства.

Интерфейс программы разделен на два окна – левое и правое. В левом окне отображается список разделов, а в правом все возможные действия с ними.

Эта утилита также предполагает полную или частичную диагностику ПК, достаточно выбрать часть или всю систему в левом списке, а потом необходимые действия в правом. Проверка может занять от нескольких минут до часа в зависимости от производительности каждой конкретной системы.

Скачать AIDA64 для windows


Мне нравится18Не нравится2

Программа для диагностики БП — System Explorer

Еще одной весьма неплохой утилитой будет System Explorer, данная программа, как и все предыдущие, способно совершать полную и частичную диагностику устройства.

Однако на то ее функциональность не заканчивается, также System Explorer может выступать в качестве второго диспетчера задач, а еще она поддерживает WMI браузер для продвинутого управление компьютером и всеми его процессами, однако без специальных навыков использовать ее в полной мере маловероятно получится.

Скачать System Explorer для windows


Мне нравится1Не нравится1

Рекомендую к прочтению: Программы для диагностики компьютера

В данной статье было представлено три способа диагностики блока питания на неисправности, а также приведены в пример несколько программ, которые помогают эту диагностику провести.

Блок питания является одной из важнейших частей любого компьютера и, при появлении ошибок с его работой, тянуть с диагностикой не стоит!

Как протестировать компьютерный блок питания. Диагностика блока питания компьютера в домашних условиях

Очень частой причиной неисправности персонального компьютера является выход из строя блока питания. Основным симптомом будет являться тот факт, что ваш компьютер не включается.

Для того чтобы подтвердить факт поломки этой части компьютера нужно протестировать блок питания. Рассмотрим несколько способов такой проверки (они не сложнее, чем способы проверки оперативной памяти).

Основная функция блока питания — преобразование входящего напряжения до требуемого значения.

Проверка с помощью скрепки

Самый простой способ проверки блока питания заключается в применении обычной канцелярской скрепки. В рамках этого способа мы попробуем включить блок питания без компьютера и проверить, работает ли он.

Для этого потребуется непосредственно скрепка, блок питания и устройство для нагрузки. Предварительно отключив компьютер от сети, необходимо снять блок питания. В качестве нагрузки можно использовать стандартный 80-милиметровый кулер или же оптический привод. (если такой имеется в системном блоке). Возможно также их совместное использование.

Подключаем блок питания и в самом большом 24-контактном разъеме ищем контакт с зелёным и чёрным проводом. Чёрный провод там не один, поэтому можно использовать любой. Обычно используют контакт, который находится рядом.

Замыкание нужно произвести накоротко. Если блок питания всё-таки исправен, то вентилятор самого блока питания, а также 80-милиметровый начнут вращаться. Подключенный привод, просигналит зелёной лампочкой. Если же ничего этого не произошло, то блок питания неисправен.

Визуальный осмотр

Если гарантийный срок блока питания уже закончился, то можно провести внутренний визуальный осмотр, который может явно подтвердить неисправность этого устройства. Перед началом разборки нужно обязательно отключить блок питания от сети! Сняв крышку, можно увидеть такую картину:

В этом случае никаких дополнительных устройств не нужно, чтобы определить неисправность. В последние часы работы такого БП можно было услышать запах горения. Перегрев и последующий выход из строя может быть вызван и неисправностью системы охлаждения. Как правило, это характерная болезнь дешёвых китайских блоков питания.

Наличие одного или нескольких «вздутых» конденсаторов также подтвердят неисправность. Но не всегда их замена может вернуть работоспособность. Нужно обратить внимание при таком осмотре на элемент защиты – предохранитель. Если он перегорел, то блок питания может запуститься, лишь после его замены.

Блок неисправен:

Проверка при помощи дополнительного оборудования

Существуют более сложные способы проверки. Первый способ характерен использованием мультиметра, для замера выходных напряжений. Подойдёт самый простой стрелочный или цифровой измерительный прибор, которым нужно уметь пользоваться.

Помимо этого нужно знать допустимые напряжения выходов блока питания. Найти их в интернете не составит особого труда. В зависимости от полученных показателей можно будет определить исправность блока питания. Особое внимание стоит уделить дежурному напряжению. Это клемма красного провода.

На рынке относительно недавно появилось устройство для тестирования блоков питания. (тестер) Оно существенно облегчает получение показаний напряжений. Нужно лишь подсоединить все основные разъемы и на дисплее устройства будут показаны фактически выдаваемые показатели.

При этом работать с таким устройством нужно аккуратно. В случае неправильного подключения разъемов блок питания возможно и не пострадает, но вот тестер может гарантированно выйти из строя. Нужно быть предельно внимательным. Полученные данные сравниваем с номинальными показателями, что в итоге и подтвердит работоспособность блока питания или её отсутствие.

Неисправность компьютера может проявляться по-разному. Иногда это регулярные перезагрузки, иногда зависания, а иногда компьютер просто отказывается включаться. В подобных ситуациях первым подозреваемым является блок питания компьютера ведь от него зависят все остальные компоненты компьютера и если с ним что-то не так, то компьютер не будет нормально работать. Поэтому при поиске неисправности первое что нужно сделать это проверить блок питания компьютера на работоспособность. В данной статье мы расскажем, как раз об этом.

Внимание, выполнение описанных ниже процедур может привести к удару током и поэтому требует опыта в работе с электричеством.

Включение блока питания


Самая простая проверка блока питания компьютера на работоспособность — это его включение. Если блок питания не включается, то дальше проверять просто нечего, нужно отдавать блок питания в ремонт или искать причину неисправности самостоятельно.

Для проверки работоспособности блока питания его нужно снять с компьютера и включить без подключения к материнской плате. Так мы исключим влияние других комплектующих и будем проверять исключительно БП.

Для этого нужно посмотреть на кабель питания материнской платы, который идет от БП, и найти там зеленый провод. Этот провод нужно замкнуть с любым из черных проводов. Это можно сделать при помощи скрепки или небольшого куска провода (фото внизу).

Также к блоку питания нужно подключить какое-нибудь устройство. Например, привод оптических дисков или старый ненужный жесткий диск (фото внизу). Это делается для того чтобы не включать блок питания без нагрузки так как это может привести к его поломке.

После того как зеленый провод замкнут с черным и к блоку питания подключено устройство создающее нагрузку, его можно включать. Для этого просто подключаем БП к сети электропитания и нажимаем на кнопку включения на корпусе (если такая кнопка есть). Если после этого кулер начал вращаться значит блок питания работает и должен выдавать нужные напряжения.

Проверка блока питания тестером


После того как блок питания включился, можно приступать к следующему этапу проверки блока питания компьютера на работоспособность. На этом этапе мы будем проверять напряжения, которые он выдает или не выдает. Для этого берем тестер, выставляем его в режим проверки напряжения постоянного тока и проверяем какие напряжения присутствуют между оранжевым и черным проводом, между красным и черным, а также между желтым и черным (фото внизу).

Полностью работоспособный блок питания должен выдавать следующие напряжения (допустимое отклонение ±5%):

  • 3.3 Вольт для оранжевого провода;
  • 5 Вольт для красного провода;
  • 12 Вольт для желтого провода;

Визуальная проверка блока питания


Еще одним способом проверки блока питания является визуальный осмотр. Для этого блок питания полностью обесточить и разобрать (фото визу).

Разобрав блок питания, изучите его плату и вентилятор. Убедитесь, что на плате нет вздутых конденсаторов, а вентилятор может свободно вращаться.

Как проверить блок питания компьютера. Компьютер не включается.

Итак, провод питания от розетки к блоку питания компьютера проверен. Таким образом, на блок питания подходит необходимое напряжение. Но при нажатии на кнопку включения ничего не происходит и компьютер не включается. Скорее всего, речь идёт о неисправности блока питания. Можно самостоятельно проверить блок питания, его исправность и хотя бы попытаться определиться с тем, по какой причине блок питания компьютера не работает.

Что ж, придётся освободить компьютер от боковой крышки со стороны вентиляционного отверстия. Вторую снимать необязательно. Если при нажатии на кнопку включения вентиляторы не крутятся, возможны лишь несколько вариантов. Главные причины: неисправен блок питания или кнопка включения. Да, бывает всякое, и это может быть просто неисправность кнопки или обрыв провода от кнопки к разъёму на . Давайте выделим направление, в каком будем двигаться.

Что нам понадобится?

  • закоротка в виде металлической проволочки, небольшой кусок провода небольшого сечения; я использую радиоэлемент типа резистор номиналом в 1 кОм, но для разового опыта и скребки будет достаточно; однако надолго советую БП со скребкой не оставлять: чем меньше сечение, тем сильнее наша ипровизированная закоротка будет греться
  • (если собираетесь проверить не только работоспособность БП, но и напряжение по основным каналам нагрузки)

Всю процедуру проверки предлагаю разбить на следующие этапы:

А кнопка-то сама работает?

Чтобы отделить неисправность блока питания от неисправности по кнопке, нам пока не понадобиться снимать сам блок питания. Для начала выньте вилку шнура питания компьютера из розетки или выключите кнопкой на задней панели блока питания.

При открытой крышке проследите путь проводов включения и «светодиодных» проводов от передней панели компьютера до материнской платы. Их найти не трудно, они имеют смешанное (красные, синие, чёрные и зелёные провода) цветовое обозначение и, заканчиваясь джекерами, подключаются на разъёмы типа «папа» материнской платы. Эти разъёмы обычно находятся в нижнем квадранте платы.

Наша задача – выделить разъём, который отвечает за включение компьютера с кнопки. Напряжение на материнской плате невелико и электрического разряда бояться не нужно. Единственный совет – стараться не повредить материнскую плату пока вы пытаетесь проверить блок питания нижеописанными манипуляциями.

Искомый разъём определить нетрудно. Он обозначен буквами с участием литер PW или POWER (от английского – питание). Как и на фото ниже, он почти всегда имеет схожую цветовую гамму проводов – зелёный (красный или синий ) плюс белый (редко другие). Но учитывая тот факт, что нам неизвестно, кто собирал наш компьютер, самым лучшим способом определить принадлежность любых проводов, это рисунок рядом с этими разъёмами. Как видно на фото, правая часть рисунка обозначена именно этими буквами. Значит, это и есть кнопка питания. Она связана двумя проводами и она тоже поможет нам проверить блок питания.

схема подключения нарисована прямо на плате, а сами разъёмы на фото уже не попали, они чуть правее зоны съёмки

Указанные символы обязательны для кнопки включения. Потяните на себя и извлеките джекер из разъёма. Запомните его. В следующем шаге торчащие штырьки будем замыкать между собой. Следующим шагом вставим вилку шнура питания в розетку или включим кнопку на блоке питания.

Теперь давайте попробуем проверить блок питания на запуск

Пользуясь плоским жалом маленькой отвёртки, лезвием ножниц или канцелярской скрепкой, кратковременно перемкнём освободившиеся от джекера кнопки питания контакты материнской платы как показано на фото. Попробуйте несколько раз.

  • Если блок питания исправен и исправна сама , компьютер включится и будет продолжать работать. Выключить компьютер можно будет простым выключением с кнопки на блоке питания, выдёргиванием вилки шнура из розетки или повторным замыканием отвёрткой тех же контактов, но удержанием до выключения.
  • Если включились кулеры блока питания, охлаждения процессора и обдува системного блока (если таковой имеется), однако с кнопки в сборе такого не происходило, блок питания в порядке и неисправность кроется в кнопке включения.
  • Если компьютер не реагирует на манипуляции, переходим к следующему шагу.

Отсоедините главный разъём ATX , идущий от блока питания к материнской плате. Это самый большой разъём, его ни с чем не спутаешь. Это 24-штырьковый (или 20 + 4) разъём:

вспышка камеры немного испортила вид…

Нажмите большим (или указательным) пальцем на пластиковый замок сбоку, освободив разъём для демонтажа, и потяните разъём покачивающими продольными движениями на себя. Упритесь свободными пальцами при необходимости в материнскую плату. Не сломайте (хотя я ни разу не ломал).


Теперь попробуем проверить блок питания и запустить его напрямую

В собранной схеме сигнал на включение идёт с кнопки через материнскую плату на контакт зелёного цвета разъёма, который вы держите в руках. Мы же минуем плату и замкнём этот контакт на любой из чёрный проводов. Чтобы проверить блок питания, замыкание контактов чёрного и зелёного цветов будем проводить кратковременно. А значит можно воспользоваться любыми подручными средствами: канцелярской скрепкой, пинцетом и т. д. Не бойтесь поражения током, напряжение в этой части системы абсолютно безопасно. Контакты, которые будут замыкаться, расположены рядом: они имеют условную нумерацию 15 и 16 (запомните это: нам нумерация пригодится при поиске остальных контактов). Чёрный провод – “земляной” (пустой), зелёный при включённом в розетку проводе несёт в себе напряжение. Замыкать можете прямо при включённом в розетку в БП; вы не пострадаете, напряжение мизерно и для человека не опасно:

Если блок питания продолжает молчать, кулеры крутиться не хотят, неисправность заключается в блоке питания. На языке электротехники это означает, что напряжение на этом участке цепи блока питания менее положенных 5 В. Подробнее об этом в другой статье. Можете вызвать специалиста или продолжить поиски самостоятельно.

Пора проверить блок питания с помощью прибора

Если блок питания ожил, переходим к замерам прибором. Выключите блок питания на время. Переведите мультиметр в режим замера постоянных величин напряжения. На каретке прибора это сектор с символами V – :

и сразу выставлю предел измерений в 20 вольт:

Откину основных потребителей (диски, дисководы, питание на видеокарту) компьютера от шлейфов питания и сигналов:

жёсткий диск отключен

А за ним и DVD дисковод:

Включаем компьютер в розетку или клавишей на БП сзади. При включённом блоке питания (кулер в нём закрутился) я проверяю напряжение на выводах 24-х штырькового блока питания 12В. приведена в одноимённой статье. Мы же замкнули провода с номерами 15 и 16. А вот как идёт сама нумерация:

Два (обычно оранжевых по краям) в противоположном от зелёного ряду – 1 и 2 . И так далее слева направо. Нумерация следующего ряда также слева направо. Смотрите на фото.

Чёрный щуп прибора надолго вставляем в контакт разъёма чёрного же цвета (это будет контакт 3 ). Он располагается как раз напротив чёрного контакта 15 , занятого скребкой. На языке специалистов это называется “посадить щуп на землю”, его вынимать из разъёма на время проведения замеров вынимать не будем (можете его там зафиксировать, только не переусердствуйте):

Красным щупом прибора мы поочерёдно будем проверять величину выдаваемого напряжения по всем каналам блока (сразу говорю – подопытный блок питания здоров) и начнём с 1 -го:

Второй контакт разъёма показывает те же параметры:

Следующий по порядку испытуемый контакт номер 4 – это 5-ти вольтовый. Проверим (не обожгитесь о скребку! ):

И так далее. И таким образом, от контакта к контакту, вы должны постепенно сравнить паспортные показания распиновки БП (см. ссылку выше) с показаниями прибора. То есть, показания мультиметра будут примерно совпадать (с небольшой погрешностью) с показаниями в таблице статьи. Заметьте, что на контакт 3 с контактами 5 , 7 , 17 , 18 , 19 , 24 прибор реагировать не должен.

ВНИМАНИЕ . Следующим этапом мы попробуем проверить блок питания под нагрузкой. Все проведённые только что замеры будут проводиться аналогично, но уже с подключённым разъёмом к плате. Когда я проводил такие замеры впервые, я отчасти пронумеровал (чтобы не запутаться) провода на разъёме бирками из изоленты. Советую и вам. Все не нужно – заметьте лишь начальную точку и порядок отсчёта. Про показатели напряжения вам напомнит цвет провода.

Проверить блок питания под нагрузкой

Если значения напряжений таблицы распиновки и показания мультиметра при работе БП на холостом ходу совпадают (погрешности замеров в пределах долей процента допустимы и лучше в большую сторону), попробуем проверить блок питания под нагрузкой. Соберём схему, подсоединив все шлейфы, и включим компьютер в работу. КРЫШКУ ПОКА НЕ ЗАКРЫВАЕМ! Нам нужен BIOS и вкладка типа Power с пунктом Hardware Monitor (версий BIOS множество, интерфейс у них разный – так что не обессудьте). У меня так:

Во вкладке отображаются величины напряжений так, как их видит BIOS. Как видите, считываемая информация совпадает с измеряемыми. Блок питания работает нормально. А вот теперь стоит сверить указанные показания на экране с показаниями мультиметра при работе под нагрузкой. Вставляем разъём БП в разъём типа “мама” материнской платы, подключаем все устройства, включаем компьютер и проверяем прибором тем же порядком, также последовательно меняя щупы в выставленном диапазоне измерений, но уже таким манером:

Думаю, некоторые выводы о работоспособности блока питания я вам помог сделать. Конечно, все эти выводы поверхностны, и о чистоте работы БП можно сказать, лишь вооружившись осциллографом.

Сегодня мы с Вами будем говорить о том, как проверить компьютера? Проверку мы будем проводить с помощью двух разных измерительных приборов: мультиметра (мультитестера) и одной китайской «приспособы» 🙂 Ими мы проведем необходимые измерения и попытаемся выявить неисправность блока питания компьютера. Будем надеяться, что с помощью данных приборов проверка блока питания пройдет не только успешно, но и познавательно!

Начнем, как и положено, с небольшой предыстории. Был в нашем IT отделе случай: рабочая станция пользователя включалась раза с третьего-четвертого. Потом — совсем перестала загружаться. Вообщем — «классика жанра», все вентиляторы крутятся, но .

Грешим на неисправность блока питания. Как же нам с Вами проверить блок питания компьютера? Давайте извлечем его из корпуса, автономно запустим и померяем напряжения на его выходе.

Как уже упоминалось, проведем проверку блока питания двумя разными измерительными приборами: одним безымянным китайским устройством и самым обычным мультиметром долларов за 10-15. Так мы сразу убьем двух зайцев: научимся работать с этими измерителями и сравним их показания между собой.

Предлагаю начать с простого правила: напряжения блока питания надо проверять, предварительно нагрузив чем-то сам БП . Дело в том, что без «нагрузки» мы будем получать неточные (немного завышенные) результаты измерений (а оно нам надо?). Согласно рекомендациям стандарта для блоков питания без подключения к ним нагрузки они вообще не должны запускаться.

Конечно, (в случае проведения замеров мультиметром) можно и не отключать БП от (сохранив, тем самым, для него рабочую нагрузку), но тогда я просто не смогу нормально сфотографировать для Вас сам процесс измерений:)

Итак, предлагаю нагрузить наш БП обычным 8-ми сантиметровым внешним вентилятором на 12V (можно — двумя), который мы на время проверки блока питания подключим к «Molex» разъему испытуемого. Вот так:

А вот так выглядит наш китайский тестер (вещь в себе) для проверки БП о котором я говорил раньше:



Как видите, устройство без названия. Надпись «Power Supply Tester» (тестер электропитания) и — все. Но нам название не обязательно, нам надо чтобы он замеры производил адекватно.

Я подписал основные коннекторы, с которых может снимать показания данное устройство, поэтому здесь — все просто. Единственно, перед тем как начинать проверку блока питания компьютера убедитесь в том, что правильно подключили дополнительный 4-х контактный штекер на 12V. Он используется при к соответствующему разъему возле центрального процессора.

Давайте разберем этот момент подробнее. Вот интересующая нас часть устройства крупным планом:



Внимание! Видите предупреждающую надпись «Use correct connector»? (используйте подходящий коннектор). При неправильном подключении мы не то что правильно проверить блок питания не сможем, мы сам измеритель угробим! На что тут нужно обратить внимание? На подсказки: «8P (пин)», «4P (пин)» и «6P (пин)»? К 4-х пиновому разъему подключается 4-х контактный (12-ти вольтовый) штекер питания процессора, к «6P» — шести контактный разъем дополнительного питания (к примеру — видеокарты), к «8P», соответственно, — 8-ми контактный. Только так и никак иначе!

Давайте посмотрим, как проверить блок питания данным устройством в «боевых» условиях? 🙂 Вскрываем , внимательно подключаем к тестеру нужные нам коннекторы и смотрим на экран с результатами замеров.



На фото выше мы можем видеть на цифровом табло показатели замера. Предлагаю по порядку разобрать их все. Прежде всего, стоит обратить внимание на три зеленых светодиода слева. Они указывают на наличие напряжения по основным линиям: 12, 3,3 и 5V.

По центру на экране отображается числовой результат измерений. Причем отображаются как плюсовые значения, так и значения напряжения со знаком «минус».

Давайте еще раз посмотрим на фото выше и слева направо пройдемся по всем показаниям, тестера при проверке блока питания компьютера.

  • — 12V (в наличии — 11,7V) — в норме
  • + 12V2 (в наличии 12,2V) — ток на отдельном 4-х контактном разъеме возле процессора)
  • 5VSB (5.1V) — здесь V=Вольт , SB — «standby » (дежурное напряжение — «дежурка»), с номиналом в 5В, которые устанавливаются на заданном уровне не позднее чем через 2 секунды после включения блока в сеть.
  • PG 300ms — сигнал «Power Good». Измеряется в миллисекундах (ms). О нем поговорим чуть ниже:)
  • 5V (есть 5.1V) — линии, которые служат для подачи энергии на жесткие диски, оптические приводы, дисководы и другие устройства.
  • + 12V1 (12.2V) — которые подаются на основной (20 или 24-х контактный коннектор) и коннекторы дисковых устройств.
  • + 3,3 V (в наличии — 3,5V) — используется для подачи питания на платы расширения (также присутствует на коннекторе SATA).

Это мы произвели проверку блока питания, который был полностью исправен (чтобы набить руку), так сказать:) Теперь вопрос, как проверить блок питания компьютера, который вызывает у нас подозрения? С него эта статья и начиналась, помните? Снимаем БП, «вешаем» к нему нагрузку (вентилятор) и подключаем к нашему тестеру.



Обратите внимание на выделенные области. Мы видим что напряжения БП компьютера по линиям 12V1 и 12V2 составляют 11,3 V (при номинале в 12V).

Хорошо это или плохо? Спросите Вы:) Отвечаю: согласно стандарту, есть четко заданные границы допустимых значений, которые считаются «нормальными». Все что в них не вписывается — иногда тоже замечательно работает, но зачастую — глючит или не включается вообще:)

Для наглядности — вот таблица допустимого разброса напряжений:


Первая колонка показывает нам все основные линии, которые есть в БП. Столбец «Допуск » это — максимально допустимое отклонение от нормы (в процентах). Согласно с ним, в поле «мин » указывается минимально допустимое значение по данной линии. Столбец «ном » приводит номинальный (рекомендуемый показатель, согласно стандарту). И — «макс » — максимально допустимое.

Как видите, (на одной из предыдущих фотографий) наш результат замера по линиям 12V1 и 12V1 равен 11,30V и он не вписывается в стандартный пятипроцентный разброс (от 11,40 до 12,60V). Данная неисправность блока питания, по видимому, и приводит к тому, что вообще или запускается с третьего раза.

Итак, неисправность, вызывающую подозрения мы обнаружили. Но как произвести дополнительную проверку и убедиться, что проблема именно в заниженном напряжении +12V? С помощью нашего (самого обычного) мультиметра под маркой «XL830L ».

Как проверить блок питания с помощью мультиметра?

Запускать, блок будем так, как описано в , замыкая два контакта (пина) скрепкой или куском проволоки подходящего диаметра.


Теперь — подсоединяем к БП внешний вентилятор (помним про «нагрузку») и — кабель 220V. Если мы все сделали правильно, то внешний вентилятор и «карлсон» на самом блоке начнут вращаться. Картина, на этом этапе, выглядит следующим образом:



На фото выделены приборы, с помощью которых мы будем проверять блок питания. Работу тестера из поднебесной мы уже рассматривали в начале статьи, теперь произведем те же измерения, но уже с помощью .

Здесь нужно немного отвлечься и рассмотреть поближе сам разъем БП компьютера. Точнее — те напряжения, которые в нем присутствуют. Как мы можем видеть (на одном из предыдущих фото) он состоит из 20-ти (или же — 24-ти четырех) проводов разного цвета.

Эти цвета употреблены не просто так, а обозначают весьма определенные вещи:

  • Черный цвет это — «земля» (COM, он же — общий провод или — масса)
  • Желтый цвет + 12V
  • Красный : + 5V
  • Оранжевый цвет: +3,3V

Предлагаю проверить и рассмотреть каждый пин отдельно:



Так — гораздо нагляднее, не правда ли? Про цвета Вы помните, да? (черный, желтый, красный и оранжевый). Это — основное, что нам надо запомнить и понять, прежде чем самостоятельно проверять блок питания. Но есть еще несколько пинов, на которые нам надо обратить внимание.

В первую очередь это провода:

  1. Зеленый PS-ON — при замыкании его с «землей» блок питания запускается. На схеме это показано, как «БП Вкл.». Именно эти два контакта мы замыкаем с помощью скрепки. Напряжение на нем должно быть 5V.
  2. Далее — серый и передаваемый по нему сигнал «Power Good» или — «Power OK». Также 5V (смотрите в примечании)
  3. Сразу за ним — фиолетовый с маркировкой 5VSB (5V Standby). Это — пять вольт дежурного напряжения (дежурка ). Оно подается в компьютер даже тогда, когда он выключен (кабель на 220V должен быть, естественно, подключен). Это нужно, к примеру, для того, чтобы иметь возможность отправить удаленному компьютеру по сети команду на запуск «Wake On Lan».
  4. Белый (минус пять Вольт) — сейчас практически не используется. Раньше служило для обеспечения током плат расширения, устанавливаемых в ISA слот.
  5. Голубой (минус двенадцать Вольт) — на данный момент потребляют интерфейсы «RS232» (COM порт), «FireWire» и некоторые PCI платы расширения.

Перед тем, как проверять блок питания мультиметром, рассмотрим еще два его разъема: дополнительный 4-х контактный для нужд процессора и «Molex» коннектор, для подключения и оптических приводов.


Здесь мы видим знакомые уже нам цвета (желтый, красный и черный) и соответствующие им значения: + 12 и + 5V.

Для большей наглядности скачайте себе всех напряжений БП отдельным архивом.

Сейчас давайте с Вами убедимся, что полученные нами теоретические знания вполне подтверждаются на практике. Каким же образом? Предлагаю начать с внимательного изучения заводского «стикера» (наклейки) на одном из реальных блоков питания стандарта ATX.



Обратите внимание на то, что подчеркнуто красным. «DC OUTPUT» (Direct Current Output — выходное значение постоянного тока).

  • +5V=30A (RED) — плюс пять В , обеспечивает силу тока в 30 Ампер (красный провод) Мы ведь помним из текста выше, что по красному у нас поступает именно +5V?
  • +12V=10A (YELLOW) — по плюс двенадцать В мы имеем силу тока в десять Ампер (ее провод — желтый)
  • +3.3V=20A (ORANGE) — линия три и три десятых В может выдержать силу тока в двадцать Ампер (оранжевый)
  • -5V (WHITE) — минус пять В — по аналогии с описанным выше (белый)
  • -12V (BLUE) — минус двенадцать В (голубой)
  • +5Vsb (PURPLE) — плюс пять В дежурное (Standby). О нем мы уже говорили выше (он — фиолетовый).
  • PG (GRAY) — сигнал Power Good (серый).

На заметку : если, к примеру, дежурное напряжение согласно замерам равно не пяти вольтам, а, скажем, — четырем, то, весьма вероятно, что мы имеем дело с проблемным стабилизатором напряжения (стабилитроном), который следует заменить на аналогичный.

И последняя запись из списка выше говорит нам, что максимальная выходная мощность изделия в ваттах равна 400W, причем только каналы в 3 и 5V суммарно могут обеспечить 195 Ватт.

Примечание : «Power Good» — «питание соответствует норме». Напряжение от 3-х до 6-ти Вольт (номинал — 5V) вырабатывается после необходимых внутренних проверок через 100 — 500 ms (миллисекунд, получается — от 0,1 до 0,5 секунды) после включения. После этого микросхема тактового генератора формирует сигнал начальной установки . Если он отсутствует, то на материнской плате возникает другой сигнал — аппаратного сброса ЦП, не позволяя компьютеру работать при нештатном или нестабильном питании.

Если выходные напряжения не соответствуют номинальным (например, при его снижении в электросети), сигнал «Power Good» пропадает и процессор автоматически перезапускается. При восстановлении всех необходимых значений тока «P.G.» формируется заново и компьютер начинает работать так, как будто его только что включили. Благодаря быстрому отключению сигнала «Power Good» ПК “не замечает” неполадок в системе питания, поскольку останавливает работу раньше, чем могут появиться ошибки и другие проблемы, связанные с его нестабильностью.

В правильно спроектированном блоке выдача команда «Power Good» задерживается до стабилизации питания по всем цепям. В дешевых БП эта задержка недостаточна и процессор начинает работать слишком рано, что, само по себе, может даже привести к искажению содержимого CMOS-памяти.

Вот теперь, вооружившись необходимыми теоретическими знаниями, мы понимаем как правильно проверить блок питания компьютера с помощью мультитестера. Выставляем предел измерений по шкале постоянного тока в 20 Вольт и приступим к проверке блока питания.

Черный «щуп» тестера прикладываем к черному проводу «земля», а красным начинаем «тыкать» во все оставшиеся:)

Примечани е: не волнуйтесь, даже если Вы что-то не так начнете «щупать», то ничего не сожжете — просто получите не верные результаты измерений.

Итак, что мы видим на экране мультиметра в процессе проверки блока питания?

По линии +12V напряжение в 11,37V. Помните, китайский тестер показал нам 11,3 (в принципе, — похожее значение). Но все равно не дотягивает до минимально допустимого в 11,40V.

Обратите внимание также на две полезные кнопки на тестере: «Hold» — удержание показаний измерений на табло и «Back Light» — подсветка экрана (при работе в плохо освещенных помещениях).


Видим — те же (не внушающие доверия) 11,37V.

Теперь (для полноты картины) нам нужно проверить блок питания на предмет соответствия номиналу других значений. Протестируем, к примеру, пять Вольт на том же «Molex-е».


Черный «щуп» к «земле», а красный — к красному пятивольтовому пину. Вот результат на мультиметре:

Как видим — показатели в норме. Аналогично производим замеры всех остальных проводов и сверяем каждый результат с номиналом из .

Таким образом, проверка блока питания показала, что устройство имеет сильно заниженное (относительно номинала) напряжение +12V. Давайте, для наглядности еще раз промеряем эту же линию (желтый цвет на дополнительном 4-х контактном разъеме) у полностью исправного устройства.

Видим — 11,92V (помним что минимально допустимое значение здесь у нас — 11,40V). Значит в допуск вполне укладываемся.

Но проверить блок питания компьютера это еще — пол дела. Надо его после этого еще и отремонтировать, а этот момент мы разбирали в одной из предыдущих статей, которая называлась .

Надеюсь, что теперь Вы сами, при необходимости, сможете проверить блок питания компьютера, будете точно знать, какие именно напряжения должны присутствовать на его выводах и действовать, в соответствии с этим.

Здравствуйте Друзья! В этой статье проведем диагностику комплектующих с помощью мощнейшего теста компьютера на стабильность — OCCT. Тест OCCT расшифровывается как OverClock Checking Tool. Это специальная утилита способная по максимуму нагрузить компоненты вашего компьютера подвергая их все возможным тестам для выявления ошибок. Другими словами с помощью OCCT можно провести стресс тест компьютера на стабильность .

OCCT оповещает пользователя о найденных ошибках. Если таковые нашлись, значит действительно что то не в порядке. В повседневной работе, возможно, ошибки не будут заметны, так как вы не подвергаете свой компьютер таким нагрузкам. Но она с огромной вероятностью появится в будущем рано или поздно. Не исключено, что это будет в виде . Что бы избежать таких неожиданностей можно и нужно протестировать свой новый или обновленный компьютер.

Как утверждает разработчик OCCT большинству пользователей будет достаточно 30 минутного теста. Но для большей надежности желательно запускать тесты длительностью в 1 час.

Скачать OCCT можно и нужно с официального сайта http://www.ocbase.com/

Переходите на вкладку Download и в самом низу будут ссылки для скачивания

Мне нравится Zip Version так как она не требует установки.

Запускаем OCCT.exe

Внешний вид программы вы можете наблюдать на рисунке ниже

Окошко справа мониторинг может незначительно отличаться. Это окошко настраивается. Для этого нажимаем в левом окошке на оранжевую кнопку

В открывшихся опциях в последней колонке можно настроить, что будет отображаться в окошке Мониторинг

Мои настройки вы можете видеть на рисунке выше

После этих настроек окошко Мониторинг обретает следующий вид

По окончанию теста откроется проводник по адресу C:\Users\Anton\Documents\OCCT\

В папочке с текущей датой будут графики различных параметров от загрузки . Там все наглядно показано.

Если в ходе теста обнаружатся ошибки вы увидите предупреждение. Что делать в этом случае читайте в Заключении.

Тест процессора — CPU:LINPACK

Данный тест сильно грузит только процессор. Он прогревает его лучше чем CPU:OCCT

Тип тестирования выбираем Авто . Длительность и периоды бездействия оставляем как есть

Память так же оставляем как есть .

Если у вас 64 разрядная система ставим соответствующую галочку.

Если ваш процессор поддерживает расширение системы команд AVX — ставим соответствующую галочку.

Вот выдержка из Википедии

У меня процессор Sandy Bridge поддерживающий AVX поэтому галочку устанавливаю.

Так же устанавливаем если не стоит галочку Использовать все логические ядра.

Запускаем тест и один час не трогаем компьютер.

По окончании теста просматриваем графики с температурами. Если в ходе теста ошибки не были обнаружены и температуры в норме, значит все в порядке. Иначе смотрим Заключение.

Тест графического адаптера — GPU:3D

Затем устанавливаем галочки для включения полноэкранного режима и включения проверки на ошибки.

Сложность шейдеров . При наведении на это поле мышкой внизу в разделе Помощь показывается подсказка

То есть для видеокарт AMD выбираем 7, для NVIDIA — 3. Так как у меня встроенная графика от Intel оставляю по умолчанию.

Использование памяти . Ограничение объема памяти для тестирования. Мне кажется галочку желательно не устанавливать. Пусть использует сколько нужно.

Ограничитель кадров так же оставляю по умолчанию .

Запускаю тест и час не трогаю компьютер. Затем смотрю были ли ошибки и просматриваю графики с температурами. Если и ошибок не было не волнуюсь. В противном случае смотрите Заключение.

Тест блока питания — POWER SUPPLY

Переходим на последнюю вкладку POWER SUPPLY. В этом тесте нагружается все, что можно и за счет этого происходит диагностика . Держит ли он нагрузки или нет.

Настройки устанавливаем как обычно

Если у вас Windows 64 битный — устанавливаем галочку 64 бит Linpack. Остальные галочки если не установлены так же ставим.

Запускаем тест

Час мне выдержать не удалось, остановил тест на много раньше так как со встроенной графикой нормально протестировать 500 Вт блок питания не получится.

После завершения теста смотрим не было ли ошибок и просматриваем графики. Если все нормально, то можно продолжать работать дальше. В противном случае смотрите Заключение.

Заключение

Что делать если тест компьютера на стабильность закончился с ошибками или был обнаружен перегрев? Во первых самое простое можно . Затем, если это не дало должного результата, можно . Если видеокарта на гарантии лучше отнести ее в сервисный центр. Если гарантия прошла можно заменить термопасту на графическом чипе.

Что бы исключить блок питания из подозрения можно на время проверки поставить другой, более мощный. Если тест не проходит необходимо убрать разгон если таковой имел место быть. Если процессор или видеокарта не были разогнаны и при тестировании дают сбои нужно нести по гарантии. Если последняя закончилась, то можно попробовать снизить тактовые частоты (сделать это возможно с помощью утилит к материнской плате и с помощью ). Если не помогает, то стоит задуматься над заменой компьютера или апгрейде.

Мое видение по поводу нормальной температуры комплектующих можно посмотреть .

Диагностика, ремонт и доработка компьютерного блока питания АТХ | Руслан Ермолов

В этой статье мы рассмотрим устройство простого блока питания АТХ для ПК. Расскажем какие компоненты обычно отсутствуют в дешевом китайском блоке, на которых сэкономил производитель. Рассмотрим вопрос надежности и частую причину повреждения таких блоков питания. А также расскажем как правильно диагностировать неисправность, замерять напряжение под нагрузкой и без.

Для примера возьмем блок питания Oktet модель ATX-400W

  • Мощность — 400 Вт
  • Форм-фактор — ATX
  • КПД — 70%
  • Охлаждение — кулер 80 мм
  • PFC модуль — активный
  • Стабилизация напряжения — нет
  • Защита от перегрузки — нет
  • Защита от короткого замыкания — есть

Основная причина повреждения и правильный расчет мощности БП АТХ

Наш блок питания из за неправильного расчета мощности пережил короткое замыкание в нагрузке. Изоляция проводов для подключения внешней нагрузки сильно оплавилась, некоторые провода сгорели полностью.

А почему это случилось?
Причина следующая: заявленная мощность блока 400вт, но это не совсем так — это общая мощность, а на самом деле, в таком дешевом Блоке питания, в лучшем случае будет ватт 250.

Основная потребляемая мощность в современной сборке приходится на линию 12в. От этой линии в компьютере питается практически все! И если рассмотреть линию 12в/15А данного блока и пересчитать ее в ваты то получаем честные 180 вт (12в*15А = 180 ватт)

Вывод:
Надо внимательно изучать информационную наклейку на БП и понимать какую мощность отдает устройство именно по линии 12в.

Ниже пример правильного блока питания на 400вт с правильным указанием мощности. Здесь сразу понятно какую реальную мощность вы можете получить по линии 12 вольт — это честные 275 ватт.

Наш БП все же выдает все напряжения (12, 5, 3.3 вольта) и можно уверенно сказать, что такие блоки довольно живучие, но далеко не надежные! Поскольку такое устройство не имеет Стабилизации напряжения и Защиты от перегрузки. А так же зачастую в таких блоках присутствуют не все компоненты на платах. И такое устройство может легко уничтожить вашу материнскую плату или процессор.

Как проверить выдаваемые блоком напряжения

Чтобы проверить выдаваемые блоком напряжения можно воспользоваться готовыми изделиями с китай-рынка — например цифровым тестером для блоков питания АТХ.

Также снять показания можно обычным вольтметром. Но сначала вам потребуется запустить блок, а для этого необходимо найти контакт дежурного напряжения — так называемый Standby контакт. Находится он на главном разъеме для подключения материнской платы, цвет подводящего провода зеленый.

Чтобы запустить — нужно замкнуть этот контакт с черным проводом (массой). Сделать это можно обычной скрепкой или пинцетом. Напряжения на разъемах для питания внешних устройств появятся только после запуска блока, об этом вы поймете по вращению кулера охлаждения.

После запуска, снимаем показания напряжения по всем линиям питания. Если все напряжения соответствуют, можно подключить эквивалент нагрузки. В роли нагрузки можно использовать лампу 12в мощностью приблизительно 100 вт.

Но правильнее будет сначала разобрать блок питания и визуально оценить состояние компонентов, а потом подключить эквивалент нагрузки. Надо убедиться что на плате нет подгоревших дросселей, а высоковольтные конденсаторы не по вздувались.

Откручиваем 4 винтика, снимаем верхнюю крышку, аккуратно извлекаем плату и осматриваем. В нашем блоке визуально поврежденных компонентов не видно, конденсаторы целые, плата чистая.

Устройство простых блоков питания АТХ

Данный Блок питания выполнен по стандартной схемотехнике для блоков ATX. Входное напряжение 220в поступает через сетевой разъем на плату, на которой отсутствует сетевой фильтр входного напряжения. Но место под распайку имеется — скорее всего это результат экономии наших китайских друзей.

Далее напряжение поступает на выпрямительный мост, рядом два накопительных конденсатора емкостью по 470 микрофарад — это минимальная емкость для данной мощности.

На первом радиаторе установлены два силовых ключа и транзистор мульти генератора дежурного напряжения. За ним развязывающий трансформатор и трансформатор дежурного напряжения.

На следующем радиаторе — это уже низковольтная часть БП, стоят диоды шотки, следом расположены дроссель групповой стабилизации +5 +12в и дроссель канала 3,3 вольта. На выходе жгуты линий напряжений для подключения внешних устройств и линия питания кулера.

Устранение неисправностей и доработка блока питания

Проверяем диоды выпрямительного моста на пробой — в нашем случае диоды оказались рабочими. Теперь надо заменить перегоревшие провода для питания внешних устройств. Жгут линий питания материнской платы не поврежден.

И так, мы заменили провода и немного доработали наш БП.
На выходе установили дополнительно конденсаторы по 1500 мкф 3шт, так как штатные по 1000мкф — маловато для этой мощности. А так же добавили дроссель и фильтрующие конденсаторы для входного напряжения сети 220в. Емкости высоковольтной части также пришлось заменить правильными по 560 мкф, поскольку измерение впаяных на плате — показало емкость всего 2 по 250 китайских мкф, вместо положенных 2 по 470 настоящих 🙂

Контрольное включение устройства после выполненных работ

Подаем входное напряжение 220в, проверяем наличие дежурного напряжения на разъеме под материнку, замыкаем этот контакт на массу и запускаем блок. Блок питания стартует, кулер вращается.

Проверяем напряжения по каждой линии питания 5/12/3,3 вольта

  • линия +5в — 5в ровно
  • линия +12в — 11,97
  • линия 3,3в -3,38в

Как правильно подключить лампу накаливания для тестирования под нагрузкой

Хотим обратить ваше внимание на некоторый нюанс подключения мощной лампы накаливания в качестве нагрузки.

Лампа накаливания нелинейный элемент, сопротивление ее меняется по мере разогрева нити накала. В холодном состоянии сопротивление очень низкое — 0,3 ом к примеру. Поэтому при подключении к цепи 12в в качестве нагрузки срабатывает защита по превышению тока.

А вот если предварительно разогреть нить накала пониженным напряжением, к примеру возьмем 5в, а после подключить на линию 12в — блок питания не уйдет в защиту. Потому что спираль уже нагрелась и сопротивление ее изменилось — увеличилось.

Давайте попробуем измерить сопротивление нити накала сразу после отключения — как видите — четыре с лишним ома! И далее при остывании лампы сопротивление опять снижается и при комнатной температуре оно опять будет порядка 0,2 ома.

При сопротивлении 0,2 Ома холодной лампы, импульс тока будет порядка 60А (закон Ома — I=V/Om), что превышает допустимый ток нагрузки для цепи 12в импульсного блока питания ATX. С разогретой лампой ток в цепи 12в будет всего порядка 2-5А.

И так пробуем подключить дополнительную нагрузку в виде лампы, БП не должен уходить в защиту. Сначала подключаем лампу на линию 5в — лампа должна загореться не очень ярко. Далее переключаем на 12в — свечение лампы становится более яркое.

Теперь надо снять показания напряжений на линиях в нагрузке.

  • линия 12в -просело до 11,72
  • линия 5в -4,98
  • линия 3в -3,31

Все показания в пределах допустимого.

Если устройство работает стабильно, можно собирать.
На жгут проводов не забываем одеть защитную клипсу, дабы избежать пробоя на корпус, в следствии повреждения изоляции проводов.

После блок питания надо окончательно протестировать, погоняв его некоторое время под нагрузкой по линии 12в. И теперь его можно использовать в какой нибудь нетребовательной сборке ПК!

На этом все, удачных ремонтов вам, живучей и надежной техники.

***
Источник: www.starusrecovery.ru

Как проверить блок питания программой AIDA64

На заре эры компьютеров блоки питания имели вес от 15 до 20 кг. Сегодня же они выглядят, как маленькая коробка. Блок питания предназначается для преобразования напряжения электросети и доставки его к остальным элементам ПК.

Блок питания не включает в себя большое количество микросхем, не является сложным в техническом плане устройством. Он не оказывает влияния на скорость обработки данных, но, тем не менее, это важнейший элемент компьютера. Если он выйдет из строя, ПК не получится запустить. Продолжительные нагрузки, пылевые отложения, вибрационное воздействие – все это приводит к тому, что температурные показатели оборудования повышаются.

Проверять блок питания требуется для того, чтобы предотвратить возникновение неполадок. Увеличение температурных и снижение мощностных показателей считается признаком того, что охлаждающая система неисправна. Располагая данными о состоянии элементов компьютера, можно решить, как предотвратить поломку.

Процедура проверки

АИДА64 – одна из самых популярных программ для диагностики. Посредством нее возможно узнавать параметры программно-аппаратного обеспечения, тестировать производительность оборудования. Для того чтобы посмотреть блок питания через эту программу, требуется следовать такому алгоритму:

  1. Запуск AIDA64.
  2. Выбор пункта «Компьютер».
  3. Переход в раздел «Датчики». Здесь размещены сведения о мощностных и температурных показателях.
  4. Переход в раздел «Электропитание» (если в разделе «Датчики» нет нужной информации).
  5. Выбор пункта «Суммарная информация».

Если через AIDA 64 узнать параметры оборудования не удалось, это значит, что блок питания не передает данные, так как отсутствуют определенные датчики либо необходимо обновить драйвера.

Далее приведены рекомендации для тех, кому не удалось посмотреть блок питания через AIDA64:

  • Если охлаждающая система стала сильно гудеть, отключите ПК, установите причину подобных звуков. Обычно гудение появляется из-за пылевых отложений либо элементов, которые расшатаны вибрацией.
  • О наличии проблем с оборудованием свидетельствуют внезапные отключения ПК либо проблемы с запуском.
  • Для проверки температуры блока питания компьютера прикоснитесь к корпусу рукой. Стоит сказать, что подобный метод проверки неточный, использовать его необходимо при отключенном ПК. О неполадках с охлаждающей системой также может свидетельствовать поток горячего воздуха из вентилятора в блоке питания.

Распространенные неполадки, методы их устранения

Таблица неисправностей и методов их устранения:

Вид неполадки Чем обусловлена Как устранить
Не загорается датчик питания ПК Перегоревший предохранитель Смена предохранителя
Новый предохранитель, установленный вместо старого, при запуске ПК сгорает Поломка компонентов входных цепей Проверка входных цепей
Предохранитель целый, блок питания не включается Неисправность МКТ либо управляющей схемы Проверка работоспособности МКТ и управляющей схемы
Отсутствие выходного напряжения Поломка микрочипа ШИМ-генератора Замена микрочипа
Вентилятор не включается Поломка конденсатора в управляющей схеме, неисправность датчика обратной связи Замена конденсатора, проверка датчиков обратной связи
Не включается частотный преобразователь Поломка трансформатора, образование короткозамкнутых витков Замена либо ремонт трансформатора
Компьютер не запускается, напряжение присутствует Отсутствие сигнала «Power good» Проверка микрочипа, вырабатывающего сигнал
Блок питания функционирует пару секунд, затем выключается Срабатывание защиты от перегрузки Проверка цепи нагрузки
Выходное напряжение располагает повышенной степенью пульсаций Поломка цепей фильтрации и стабилизации Ремонт фильтрующих, стабилизирующих элементов

Выбирая место подключения компьютера к электросети, примите во внимание такие рекомендации:

  • подключайте компьютер к отдельным линиям с защитными автоматами;
  • выполните проверку сопротивления заземляющей шины;
  • удостоверьтесь, что нет провалов напряжения;
  • старайтесь не использовать удлинители, из-за них может происходить снижение мощности блока питания;
  • не подсоединяйте к розетке с компьютером иную бытовую технику (микроволновку, кондиционерное устройство).

Помните, что чем чаще вы запускаете и выключаете ПК, тем сильнее изнашивается оборудование.

Программа АИДА64 – оптимальный вариант для диагностики блока питания, а также других элементов персонального компьютера, относящихся к аппаратному обеспечению. Через нее вы можете определить, есть ли проблемы с оборудованием, решить, стоит ли заменять блок питания или нет.

Видео

ПК HP — Тестирование аппаратных сбоев в Windows 10

Процессор

Проверяет, все ли процессоры работают и инициализированы BIOS.

10 секунд

Thermals, скорость процессора

Без взаимодействия

Память — Быстрая

Выполняет алгоритмы в памяти, включая мартовский LR, случайный адрес и шаблон данных.

3+ минуты для 4 ГБ

Тепловые

Без взаимодействия

Память — Быстрая

Выполняет алгоритмы в памяти, включая мартовский LR, случайный адрес и шаблон данных. плюс дополнительные тестовые случаи.

10 минут для 4 ГБ

Тепловые

Без взаимодействия

Память — большая

Выполняет алгоритмы в памяти, включая мартовский LR, случайный адрес и шаблон данных. плюс дополнительные тестовые случаи.

45 минут для 4 ГБ

Тепловые

Без взаимодействия

Жесткий диск — Быстрый

SMART Check + Краткая проверка DST.

3 минуты

Без взаимодействия

Жесткий диск — большой

SMART Check + Short DST Check + Оптимизированное DST + Длинное DST.

2 часа 15 минут

Без взаимодействия

Жесткий диск

— проверка SMART

Контролирует атрибуты диска и определяет, достигает ли диск своего порогового значения.

30 секунд

Без взаимодействия

Жесткий диск

— короткий DST

Считывает небольшой процент секторов на диске на предмет ошибок независимо от системы.

2 минуты

Без взаимодействия

Жесткий диск

— оптимизированный DST

Тест чтения секторов диска, используемых ОС.

10 минут

Без взаимодействия

Жесткий диск

— Long DST

Тест чтения всех секторов диска.

2 часа

Без взаимодействия

Адаптер переменного тока

Проверяет, правильно ли работает адаптер переменного тока.

2 минуты

Без взаимодействия

Аудио

Проверяет функции звуковой подсистемы системы, включая аудиоконтроллеры и кодеки.

60 секунд на порт аудиовыхода

Интерактивный

Аккумулятор

Проверяет данные аккумулятора и определяет, правильно ли работает аккумулятор.

2 минуты

Без взаимодействия

Модуль Bluetooth

Проверяет наличие модуля Bluetooth.

30 секунд

Связь по Bluetooth

Без взаимодействия

Вентилятор — частота вращения

Определяет, правильно ли работают вентиляторы.

2–10 минут

Без взаимодействия

Вентилятор — Тепловой

Определяет, правильно ли работает вентилятор процессора.

320 секунд

Без взаимодействия

Считыватель отпечатков пальцев

Тест для проверки сканера отпечатков пальцев.

1 минута

Проверка безопасности

Интерактивный

Клавиатура

Тест для проверки каждой клавиши на клавиатуре.

3 минуты

Мультимедийные кнопки, устройства Bluetooth

Интерактивный

Мышь

Тестовая проверка указателя и функций перетаскивания.

3 минуты

Scroll, устройства Bluetooth

Интерактивный

Сеть — проводная сеть

Проверяет сетевой контроллер на кабельное соединение и IP-адрес, полученный через DHCP.

60 секунд

Передача данных

Без взаимодействия

Сеть

— Беспроводной модуль

Считывает информацию BIOS о состоянии контроллера WLAN.

30 секунд

Возможности подключения

Без взаимодействия

Сеть

— Модуль WWAN

Считывает информацию BIOS о состоянии контроллера WWAN.

30 секунд

Возможности подключения

Без взаимодействия

Оптический привод

Проверяет функции чтения и записи оптического привода.

2 минуты на тест

Качество носителя

Интерактивный

Параллельный порт

Проверяет регистры параллельного порта.

30 секунд

Без взаимодействия

Последовательный порт

Проверяет регистры последовательного порта.

30 секунд

Без взаимодействия

Системная плата

Осуществляет доступ, перечисляет и проверяет связь со всеми устройствами PCI.Проверяет внутренние автобусные полосы, память, видеопамять, аудио и USB.

30 секунд

Батарея RTC, слоты PCIMA, порты для экспресс-карт, последовательные порты, параллельный порт

Без взаимодействия

Сенсорный экран

Тест проверяет реакцию сенсорного экрана.

3 минуты

Калибровка

Интерактивный

Порт USB

Проверяет возможность подключения портов USB.

60 секунд на порт

Тест записи

Интерактивный

Видеопамять

Тестирует подсистему видеоконтроллера.

20 минут

Графический процессор, термический

Без взаимодействия

Видеопалитра

Проверяет значения цвета.

1 минута

Графический процессор

Интерактивный

Подключение к веб-камере

Тест на обнаружение подключенной веб-камеры.

1 минута

Интерактивный

Руководство по обслуживанию Dell OptiPlex 760

Устранение неполадок: Руководство по обслуживанию Dell OptiPlex 760

Назад на страницу содержания

Dell ™ OptiPlex ™ 760 Руководство по обслуживанию

Инструменты

Диагностика Dell

Решение проблем

Служба технических обновлений Dell


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером.Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ВНИМАНИЕ: Всегда отключайте компьютер от розетки перед открывая крышку.

Инструменты

Power Lights

Индикатор кнопки питания, расположенный на передней панели компьютера, горит и мигает или горит постоянно, указывая на различные состояния:

  • Если индикатор питания горит зеленым, а компьютер не отвечает, см. Раздел «Индикаторы диагностики».
  • Если индикатор питания мигает зеленым, компьютер находится в режиме ожидания. Нажмите клавишу на клавиатуре, переместите мышь или нажмите кнопку питания, чтобы возобновить нормальную работу.
  • Если индикатор питания не горит, компьютер либо выключен, либо не получает питание.
    • Снова вставьте кабель питания в разъем питания на задней панели компьютера и в электрическую розетку.
    • Если компьютер подключен к удлинителю, убедитесь, что удлинитель подключен к электрической розетке и что удлинитель включен.
    • Обход устройств защиты питания, разветвителей питания и удлинительных кабелей питания для проверки правильности включения компьютера.
    • Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее с помощью другого устройства, например лампы.
    • Убедитесь, что основной кабель питания и кабель передней панели надежно подключены к системной плате. См. Следующее:
  • Если индикатор питания мигает желтым, компьютер получает электроэнергию, но может существовать проблема с внутренним питанием.
    • Убедитесь, что переключатель выбора напряжения установлен в соответствии с мощностью переменного тока в вашем регионе, если применимо.
    • Убедитесь, что кабель питания процессора надежно подключен к системной плате. См. Следующее:
  • Если индикатор питания горит желтым, возможно, устройство неисправно или неправильно установлено.
    • Извлеките и снова установите модули памяти (см. Память).
    • Удалите и снова установите все карты. См. Следующее:
  • Устраните помехи.Вот некоторые возможные причины помех:
    • Удлинительные кабели питания, клавиатуры и мыши
    • Слишком много устройств на удлинителе
    • Несколько удлинителей подключены к одной электрической розетке

Диагностические индикаторы

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером. Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com на www.dell.com/regulatory_compliance.

Чтобы помочь устранить проблему, на передней панели вашего компьютера есть четыре индикатора с пометками 1 , 2 , 3 и 4 .

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете компьютер сверхвысокого форм-фактора, индикаторы диагностики присутствуют на задней панели. Дополнительные сведения см. В Руководстве по установке и кратком справочнике, которое поставляется вместе с компьютером.

Когда компьютер запускается нормально, индикаторы мигают, а затем выключаются. Если компьютер неисправен, используйте последовательность индикаторов, чтобы определить проблему.

ПРИМЕЧАНИЕ. После того, как компьютер завершит POST, все четыре индикатора погаснут перед загрузкой операционной системы.
Диагностические световые коды

во время проверки POST

Световой узор

Описание проблемы

Предлагаемое разрешение

выкл.

Компьютер выключен или не получает питание.

  • Переустановите шнур питания в разъем питания на задней панели компьютера и в электрическую розетку.
  • Обходите разветвители питания, удлинительные кабели питания и другие устройства защиты питания, чтобы проверить правильность включения компьютера.
  • Убедитесь, что все используемые удлинители подключены к электрической розетке и включены.
  • Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее с помощью другого устройства, например лампы.
  • Убедитесь, что основной кабель питания и кабель передней панели надежно подключены к системной плате.

выкл.

Возможный сбой материнской платы.

  • Отключите компьютер от сети. Подождите минуту, чтобы разрядился. Подключите компьютер к исправной электрической розетке и нажмите кнопку питания.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Мигающий желтый

Возможный сбой материнской платы, источника питания или периферийного устройства.

  • Выключите компьютер, оставив компьютер включенным. Нажмите и удерживайте кнопку проверки блока питания на задней панели блока питания.

Если загорается диагностический индикатор блока питания рядом с переключателем, проблема может быть в системной плате.Обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Если диагностический индикатор источника питания рядом с переключателем не горит, отключите все внутренние и внешние периферийные устройства, нажмите и удерживайте кнопку проверки источника питания. Если он загорается, возможно, проблема связана с периферийным устройством. Обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

  • Если диагностический индикатор блока питания по-прежнему не горит, отключите блок питания от системной платы, затем нажмите и удерживайте кнопку блока питания.

Если индикатор горит, возможно, проблема с системной платой.

Если диагностический индикатор блока питания по-прежнему не горит, возможно, проблема в блоке питания.

Свяжитесь с Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый янтарный

ЦП отсутствует.

  • Переустановите процессор и перезапустите систему.Если компьютер по-прежнему не загружается, осмотрите разъем процессора на предмет повреждений.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый янтарный

Модули памяти обнаружены, но произошел сбой питания памяти.

  • Если установлено два или более модулей памяти, извлеките модули, затем переустановите один модуль и перезагрузите компьютер.

Если компьютер запускается нормально, продолжайте установку дополнительных модулей памяти (по одному), пока не обнаружите неисправный модуль или не переустановите все модули без ошибок.

Если установлен только один модуль памяти, попробуйте переместить его в другой разъем DIMM и перезагрузите компьютер.

  • Если возможно, установите в компьютер проверенную рабочую память того же типа.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый янтарный

Возможный сбой ЦП или материнской платы.

  • Замените процессор заведомо исправным. Если компьютер по-прежнему не загружается, осмотрите разъем процессора на предмет повреждений.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый янтарный

BIOS может быть поврежден или отсутствует.

  • Аппаратное обеспечение компьютера работает нормально, но BIOS может быть поврежден или отсутствует. Обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый янтарный

Возможный сбой материнской платы.

  • Извлеките все карты из разъемов PCI и PCI-E и перезагрузите компьютер. Если компьютер загружается, вставляйте карты одну за другой, пока не найдете неисправную.
  • Если проблема сохраняется, возможно, неисправна системная плата. Обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый янтарный

Разъем питания установлен неправильно.

  • Переустановите разъем питания 2×2 на блоке питания.
  • Если компьютер по-прежнему не загружается, обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый янтарный

Возможный сбой периферийной карты или материнской платы.

  • Извлеките все карты из разъемов PCI и PCI-E и перезагрузите компьютер. Если компьютер загружается, вставляйте карты одну за другой, пока не найдете неисправную.
  • Если проблема сохраняется, вероятно, системная плата неисправна. Обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый янтарный

Возможный сбой материнской платы.

  • Отключите все внутренние и внешние периферийные устройства и перезагрузите компьютер. Если компьютер загружается, добавляйте периферийные устройства по одному, пока не найдете неисправное. Обращение в Dell.
  • Если проблема сохраняется, вероятно, системная плата неисправна. Обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый янтарный

Возможный отказ батарейки типа «таблетка».

  • Извлеките батарейку типа «таблетка» на одну минуту, снова установите батарею и перезапустите.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый
Зеленый

Компьютер находится в нормальном состоянии на .

Индикаторы диагностики не горят после успешной загрузки операционной системы на компьютер.

  • Убедитесь, что дисплей подключен и включен.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый
Зеленый

Возможный сбой процессора.

  • Переустановите процессор (см. Информацию о процессоре для вашего компьютера).
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый
Зеленый

Модули памяти обнаружены, но произошел сбой памяти.

  • Если установлено два или более модулей памяти, извлеките модули, а затем переустановите один модуль (см. Память).

Перезагрузите компьютер. Если компьютер запускается нормально, продолжайте устанавливать дополнительные модули памяти (по одному), пока не обнаружите неисправный модуль или не переустановите все модули без ошибок.

  • Если возможно, установите в компьютер рабочую память того же типа (см. Память).
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый
Зеленый

Возможный сбой видеокарты.

  • Переустановите все установленные видеокарты (см. Раздел «Карты» для вашего компьютера).
  • Если возможно, установите в компьютер исправную видеокарту.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый
Зеленый

Возможный сбой флоппи-дисковода или жесткого диска.

Переустановите все кабели питания и данных.

Устойчивый
Зеленый

Возможный сбой USB.

Переустановите все устройства USB и проверьте все кабельные соединения.

Устойчивый
Зеленый

Модули памяти не обнаружены.

Если компьютер запускается нормально, продолжайте установку дополнительных модулей памяти (по одному), пока не обнаружите неисправный модуль или не переустановите все модули без ошибок.

  • Если возможно, установите в компьютер рабочую память того же типа (см. Память).
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый
Зеленый

Модули памяти обнаружены, но произошла ошибка конфигурации или совместимости памяти.

  • Убедитесь, что нет особых требований к размещению модуля памяти / разъема.
  • Убедитесь, что используемая память поддерживается вашим компьютером (см. Руководство по установке и краткое руководство, входящее в комплект поставки компьютера).
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый
Зеленый

Возможный сбой платы расширения.

  • Определите, существует ли конфликт, удалив карту расширения (не графическую карту) и перезагрузив компьютер (см. Раздел «Карты» для вашего компьютера).
  • Если проблема не исчезнет, ​​переустановите удаленную карту, затем извлеките другую карту и перезагрузите компьютер.
  • Повторите этот процесс для каждой установленной платы расширения. Если компьютер запускается нормально, устраните проблемы с последней картой, снятой с компьютера, на предмет конфликтов ресурсов.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Устойчивый
Зеленый

Произошел еще один сбой.

  • Убедитесь, что все кабели жесткого диска и оптического привода правильно подключены к системной плате (см. Раздел «Компоненты системной платы» для вашего компьютера).
  • Если на экране отображается сообщение об ошибке, указывающее на проблему с устройством (например, дисководом гибких дисков или жестким диском), проверьте устройство, чтобы убедиться, что оно работает правильно.
  • Если операционная система пытается загрузиться с устройства (например, дисковода гибких дисков или оптического дисковода), проверьте настройки системы, чтобы убедиться, что последовательность загрузки правильная для устройств, установленных на вашем компьютере.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Мигающий зеленый

Компьютер в режиме ожидания.

Нажмите клавишу на клавиатуре, переместите мышь или нажмите кнопку питания, чтобы возобновить нормальную работу.

Индикатор диагностики источника питания

Индикатор диагностики блока питания расположен на задней панели компьютера, рядом с разъемом питания.Индикатор горит постоянно или не горит, указывая на разные состояния:

  • Не горит — указывает, что для блока питания нет питания или блок питания не работает.
  • Зеленый свет — указывает на наличие питания для блока питания.

Звуковые коды

Ваш компьютер может издать серию звуковых сигналов во время запуска, если монитор не может отображать ошибки или проблемы. Например, один возможный звуковой код может состоять из трех коротких повторяющихся звуковых сигналов, указывающих, что компьютер обнаружил возможный сбой системной платы.

Если ваш компьютер издает серию звуковых сигналов при запуске:

  1. Запишите звуковой код.
  2. Запустите программу Dell Diagnostics для дальнейшего определения проблемы. (см. Dell Диагностика).

    Код

    Причина

    2 коротких, 1 длинных

    Ошибка контрольной суммы BIOS

    1 длинный, 3 коротких, 2 коротких

    Ошибка памяти

    1 короткий

    Клавиша F12 нажата

Код (повторяющиеся короткие гудки)

Описание

Предлагаемое разрешение

1

Ошибка контрольной суммы BIOS.Возможный сбой системной платы.

Обратитесь в Dell (см. «Обращение в Dell»).

2

Модули памяти не обнаружены.

  • Если установлено два или более модулей памяти, извлеките модули, затем переустановите один модуль и перезагрузите компьютер. Если компьютер запускается нормально, продолжайте устанавливать дополнительные модули памяти (по одному), пока не обнаружите неисправный модуль или не переустановите все модули без ошибок.См. Память.
  • Если возможно, установите в компьютер рабочую память того же типа. См. Память.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

3

Возможный сбой системной платы.

Обратитесь в Dell (см. «Обращение в Dell»).

4

RAM Ошибка чтения / записи.

  • Убедитесь, что нет особых требований к размещению модуля памяти / разъема. См. Память.
  • Убедитесь, что используемая память поддерживается вашим компьютером. См. Память.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

5

Сбой часов реального времени. Возможный сбой аккумулятора или системной платы.

6

Ошибка теста BIOS видео.

Обратитесь в Dell (см. «Обращение в Dell»).

Системные сообщения

ПРИМЕЧАНИЕ. Если полученное сообщение отсутствует в таблице, см. Документацию к операционной системе или программе, которая была запущена на момент появления сообщения.

Внимание! Предыдущие попытки загрузки этой системы не удались на контрольной точке [nnnn].Чтобы получить помощь в решении этой проблемы, обратите внимание на эту контрольную точку и обратитесь в службу технической поддержки Dell — Компьютеру не удалось выполнить процедуру загрузки три раза подряд из-за одной и той же ошибки (см. Обращение в Dell за помощью).

Ошибка контрольной суммы CMOS — Возможный сбой системной платы или низкий уровень заряда батареи RTC. Замените аккумулятор (см. Аккумулятор или обратитесь за помощью в Dell).

Отказ вентилятора ЦП — Сбой вентилятора процессора.Замените вентилятор процессора. См. Следующее:

Ошибка поиска дискеты — Кабель может быть ослаблен, или информация о конфигурации компьютера может не соответствовать конфигурации оборудования. Проверьте кабельные соединения (см. Обращение в Dell за помощью).

Ошибка чтения дискеты — Возможно, неисправна дискета или отсоединился кабель. Замените дискету или проверьте надежность подключения кабеля.

Ошибка чтения жесткого диска — Возможный сбой жесткого диска во время теста загрузки жесткого диска (см. Обращение в Dell за помощью).

Ошибка клавиатуры —

Неисправность клавиатуры или отсоединение кабеля клавиатуры (см. «Проблемы с клавиатурой»).

Нет доступного загрузочного устройства — Система не может обнаружить загрузочное устройство или раздел.

    • Если загрузочным устройством является дисковод гибких дисков, убедитесь, что кабели подключены и что загрузочная дискета находится в дисководе.
    • Если загрузочным устройством является жесткий диск, убедитесь, что кабели подключены, а диск установлен правильно и разбит на разделы как загрузочное устройство.
    • Войдите в программу настройки системы и убедитесь, что информация о последовательности загрузки верна (см. Раздел «Настройка системы»).

Нет прерывания по таймеру — Возможно, неисправна микросхема на системной плате или материнская плата (см. Обращение в Dell за помощью).

Несистемный диск или ошибка диска — Замените дискету на дискету с загрузочной операционной системой или извлеките дискету и перезагрузите компьютер.

Не загрузочная дискета — Вставьте загрузочную дискету и перезагрузите компьютер.

УВЕДОМЛЕНИЕ — СИСТЕМА САМОКОНТРОЛЯ жесткого диска сообщила, что параметр превысил свой нормальный рабочий диапазон. Dell рекомендует регулярно выполнять резервное копирование данных. Параметр вне допустимого диапазона может указывать или не указывать на потенциальную проблему с жестким диском. —

Ошибка S.M.A.R.T, возможен сбой жесткого диска. Эту функцию можно включить или отключить в настройках системы.

Средство устранения неполадок оборудования

Если устройство не обнаруживается во время установки операционной системы или обнаруживается, но неправильно настроено, вы можете использовать средство устранения неполадок оборудования для устранения несовместимости.

Windows XP:

  1. Щелкните Пуск ® Справка и поддержка .
  2. Введите средство устранения неполадок оборудования в поле поиска и нажмите , чтобы начать поиск.
  3. В разделе Устранение проблемы щелкните Средство устранения неполадок оборудования .
  4. В списке Средство устранения неполадок оборудования выберите вариант, который лучше всего описывает проблему и нажмите Далее , чтобы выполнить оставшиеся шаги по устранению неполадок.

Windows Vista:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows Vista , и нажмите «Справка и поддержка».
  2. Введите средство устранения неполадок оборудования в поле поиска и нажмите , чтобы начать поиск.
  3. В результатах поиска выберите вариант, который лучше всего описывает проблему, и выполните оставшиеся шаги по устранению неполадок.

Dell Диагностика

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером.Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Когда использовать Dell Diagnostics

Если у вас возникла проблема с вашим компьютером, выполните проверки, указанные в разделе «Устранение проблем», а затем запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться в Dell за помощью.

Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с носителя Drivers and Utilities , поставляемого с вашим компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ. Носитель Drivers and Utilities не является обязательным и может не поставляться с вашим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

Перед запуском Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы (см. Раздел «Вход в настройку системы»), чтобы просмотреть информацию о конфигурации вашего компьютера и убедиться, что устройство, которое вы хотите протестировать, отображается в программе настройки системы и является активным.

Программа Dell Diagnostics расположена в отдельном разделе диагностической утилиты на жестком диске.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если на вашем компьютере не отображается изображение на экране, обратитесь в Dell (см. Раздел «Обращение в Dell»).
  1. Убедитесь, что компьютер подключен к розетке, известно, что работает правильно.
  2. Включите (или перезагрузите) компьютер.
  3. Когда появится логотип DELL, сразу нажмите .
ПРИМЕЧАНИЕ. При длительном удерживании клавиши в нажатом состоянии может произойти сбой клавиатуры. Чтобы избежать возможного сбоя клавиатуры, нажимайте и отпускайте через равные промежутки времени, чтобы открыть меню загрузочного устройства.

Если вы ждете слишком долго и появляется логотип операционной системы, продолжайте ждать, пока не увидите рабочий стол Microsoft Windows, затем выключите компьютер и повторите попытку.

  1. С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите Диагностика из загрузочной панели. меню, а затем нажмите .
  1. Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из утилиты диагностики. раздел на жестком диске.
  2. Нажмите , чтобы выбрать Test System , а затем нажмите .
ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется выбрать Test System для выполнения полного теста на вашем компьютере.При выборе Test Memory запускает расширенный тест памяти, который может занять до тридцати минут или более. По завершении теста запишите результаты теста, а затем нажмите любую клавишу, чтобы вернуться в предыдущее меню.
  1. В главном меню Dell Diagnostics щелкните левой кнопкой мыши или нажмите , а затем , чтобы выбрать тест, который вы хотите запустить (см. Dell Главное меню диагностики).
ПРИМЕЧАНИЕ. Запишите все коды ошибок и описания проблем в том виде, в котором они появляются, и следуйте инструкциям на экране.
  1. После завершения всех тестов закройте тестовое окно, чтобы вернуться в Dell. Главное меню диагностики.
  2. Закройте окно главного меню, чтобы выйти из программы Dell Diagnostics, и перезапустите компьютер.

Запуск программы Dell Diagnostics с носителя с драйверами и служебными программами

Перед запуском Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы (см. Раздел «Вход в программу настройки системы»), чтобы просмотреть информацию о конфигурации вашего компьютера и убедиться, что устройство, которое вы хотите протестировать, отображается в программе настройки системы и является активным.

  1. Вставьте носитель Drivers and Utilities в оптический привод.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Когда появится логотип DELL, сразу нажмите .
ПРИМЕЧАНИЕ. При длительном удерживании клавиши в нажатом состоянии может произойти сбой клавиатуры. Чтобы избежать возможного сбоя клавиатуры, нажимайте и отпускайте через равные промежутки времени, чтобы открыть меню загрузочного устройства.

Если вы ждете слишком долго и появляется логотип операционной системы, продолжайте ждать, пока не увидите рабочий стол Microsoft Windows, затем выключите компьютер и повторите попытку.

  1. Когда появится список загрузочных устройств, используйте клавиши со стрелками вверх или вниз для выделите Привод CD / DVD / CD-RW , затем нажмите .
ПРИМЕЧАНИЕ. Использование меню однократной загрузки изменяет последовательность загрузки только для текущей загрузки.После перезагрузки компьютер загружается в соответствии с последовательностью загрузки, указанной в программе настройки системы.
  1. Нажмите любую кнопку, чтобы подтвердить, что вы хотите начать с CD / DVD.

Если вы ждете слишком долго и появляется логотип операционной системы, продолжайте ждать, пока не увидите рабочий стол Microsoft Windows, затем выключите компьютер и повторите попытку.

  1. Тип 1 — Запустите 32-битную диагностику Dell .
  2. В меню диагностики Dell введите 1 для выбора 32-разрядной диагностики Dell для Ресурсный компакт-диск (графический интерфейс пользователя) .
  3. Нажмите , чтобы выбрать Test System , а затем нажмите .
ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется выбрать Test System для выполнения полного теста на вашем компьютере. При выборе Test Memory запускает расширенный тест памяти, который может занять до тридцати минут или более.По завершении теста запишите результаты теста, а затем нажмите любую клавишу, чтобы вернуться в предыдущее меню.
  1. В главном меню Dell Diagnostics щелкните левой кнопкой мыши или нажмите , а затем , чтобы выбрать тест, который вы хотите запустить (см. Dell Главное меню диагностики).
ПРИМЕЧАНИЕ. Запишите все коды ошибок и описания проблем в том виде, в котором они появляются, и следуйте инструкциям на экране.
  1. После завершения всех тестов закройте тестовое окно, чтобы вернуться в Dell. Главное меню диагностики.
  2. Закройте окно главного меню, чтобы выйти из программы Dell Diagnostics, и перезапустите компьютер.
  3. Извлеките носитель Drivers and Utilities из оптического дисковода.

Главное меню диагностики Dell

После загрузки Dell Diagnostics появляется следующее меню:

Опция

Функция

Тестовая память

Запустить автономный тест памяти

Испытательная система

Выполнить диагностику системы

Выход

Выйти из диагностики

Нажмите , чтобы выбрать тест, который хотите запустить, а затем нажмите .

ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется выбрать Test System для выполнения полного теста на вашем компьютере. При выборе Test Memory запускает расширенный тест памяти, который может занять до тридцати минут или более. По завершении теста запишите результаты теста, а затем нажмите любую клавишу, чтобы вернуться в это меню.

После выбора Test System появляется следующее меню:

Опция

Функция

Экспресс-тест

Выполняет быструю проверку устройств в системе.Обычно это может занять от 10 до 20 минут.

ПРИМЕЧАНИЕ. Экспресс-тест не требует вашего участия. Сначала запустите экспресс-тест, чтобы повысить вероятность быстрого обнаружения проблемы.

Расширенный тест

Выполняет тщательную проверку устройств в системе. Обычно это может занять час или больше.

ПРИМЕЧАНИЕ. Расширенный тест периодически требует от вас ответа на конкретные вопросы.

Пользовательский тест

Используется для тестирования конкретного устройства или настройки тестов, которые необходимо запустить.

Дерево симптомов

Эта опция позволяет вам выбирать тесты на основе симптома вашей проблемы. В этом варианте перечислены наиболее распространенные симптомы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется выбрать Расширенный тест , чтобы выполнить более тщательную проверку устройств на компьютере.

При любой проблеме, обнаруженной во время теста, появляется сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание проблемы в том виде, в котором они появляются, и следуйте инструкциям на экране. Если не удается решить проблему, обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

ПРИМЕЧАНИЕ. При обращении в службу поддержки Dell приготовьте метку обслуживания. Метка обслуживания вашего компьютера находится в верхней части каждого тестового экрана.

На следующих вкладках представлена ​​дополнительная информация для тестов, запускаемых с помощью параметра «Пользовательский тест» или «Дерево симптомов»:

Выступ

Функция

Результаты

Отображает результаты теста и все обнаруженные ошибки.

Ошибки

Отображает возникшие ошибки, коды ошибок и описание проблемы.

Справка

Описывает тест и любые требования для его выполнения.

Конфигурация

Отображает конфигурацию оборудования для выбранного устройства.

Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации для всех устройств из программы настройки системы, памяти и различных внутренних тестов и отображает информацию в списке устройств на левой панели экрана.

ПРИМЕЧАНИЕ. В списке устройств могут отображаться не имена всех компонентов, установленных на вашем компьютере, или всех устройств, подключенных к вашему компьютеру.

Параметры

Позволяет настроить тест, если применимо, путем изменения настроек теста.


Решение проблем

При устранении неполадок компьютера следуйте этим советам:

  • Если вы добавили или удалили деталь до того, как возникла проблема, просмотрите процедуры установки и убедитесь, что деталь установлена ​​правильно.
  • Если периферийное устройство не работает, убедитесь, что оно правильно подключено.
  • Если на экране появляется сообщение об ошибке, запишите точное сообщение. Это сообщение может помочь персоналу службы поддержки диагностировать и устранять проблемы.
  • Если в программе появляется сообщение об ошибке, см. Документацию к программе.
ПРИМЕЧАНИЕ. Процедуры в этом документе были написаны для представления Windows по умолчанию, поэтому они могут не применяться, если на компьютере Dell ™ установлен классический вид Windows.

Проблемы с аккумулятором

ВНИМАНИЕ: При неправильной установке новый аккумулятор может взорваться. установлены. Заменяйте батарею только на батарею того же или рекомендованного типа. от производителя. Утилизируйте использованные батареи в соответствии с инструкциями производителя. инструкции.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером.Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Заменить аккумулятор —

Если вам необходимо неоднократно сбрасывать информацию о времени и дате после включения компьютера, или если во время запуска отображается неправильное время или дата, замените аккумулятор (см. «Замена аккумулятора» на стр. 157). Если аккумулятор по-прежнему не работает должным образом, обратитесь в Dell (см. Раздел «Обращение в Dell»).

Проблемы с накопителем

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером. Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Убедитесь, что Microsoft® Windows ® распознает диск —

Windows XP :

  • Нажмите Пуск и выберите Мой компьютер .

Windows Vista ™ :

  • В Windows Vista нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Компьютер».

Если накопителя нет в списке, выполните полное сканирование с помощью антивирусного программного обеспечения, чтобы проверить и удалить вирусы. Иногда вирусы могут помешать Windows распознать диск.

Проверить привод —

  • Вставьте другой диск, чтобы исключить возможность неисправности оригинального привода.
  • Вставьте загрузочную дискету и перезагрузите компьютер.

Очистите привод или диск —

Дополнительную информацию о чистке компьютера см. В Руководстве по технологиям Dell ™.

Проверить кабельные соединения

Запустите средство устранения неполадок оборудования —

См. Средство устранения неполадок оборудования на стр. 83.

Запустите диагностику Dell —

См. Раздел «Диагностика Dell».

Проблемы с оптическим приводом
ПРИМЕЧАНИЕ. Вибрация высокоскоростного оптического привода является нормальным явлением и может вызывать шум, который не указывает на неисправность привода или носителя.
ПРИМЕЧАНИЕ. Из-за разных регионов мира и разных форматов дисков не все заголовки DVD работают со всеми приводами DVD.

Отрегулируйте громкость Windows —

  • Щелкните значок динамика в правом нижнем углу экрана.
  • Убедитесь, что громкость увеличена, щелкнув боковую панель и перетащив ее вверх.
  • Убедитесь, что звук не отключен, установив все отмеченные флажки.

Проверьте динамики и сабвуфер —

См. Проблемы со звуком и динамиком.

Проблемы с записью на оптический привод

Закройте другие программы —

Оптический привод должен получать постоянный поток данных во время процесса записи.Если поток прерывается, возникает ошибка. Попробуйте закрыть все программы перед записью на оптический.

Выключите режим ожидания в Windows перед записью на диск —

Найдите ключевое слово standby в центре справки и поддержки Windows для получения информации о режимах управления питанием.

Проблемы с жестким диском

Запустить проверку диска —

Windows XP :

  1. Нажмите Пуск и выберите Мой компьютер .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Локальный диск C: .
  3. Нажмите Свойства ® Инструменты ® Проверить сейчас .
  4. Щелкните Выполните поиск поврежденных секторов и попытайтесь восстановить их, а затем щелкните Пуск .

Windows Vista :

  1. Нажмите Пуск и выберите Компьютер .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Локальный диск C: .
  3. Нажмите Свойства ® Инструменты ® Проверить сейчас .

Может появиться окно Контроль учетных записей пользователей . Если вы являетесь администратором компьютера, нажмите Продолжить ; в противном случае обратитесь к администратору, чтобы продолжить желаемое действие.

  1. Следуйте инструкциям на экране.

Сообщения об ошибках

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером.Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Если сообщения об ошибке нет в списке, см. Документацию к операционной системе или программе, которая была запущена на момент появления сообщения.

Имя файла не может содержать следующие символы: \ /: *? «<> | — Не используйте эти символы в именах файлов.

Требуемый файл .DLL не найден — В программе, которую вы пытаетесь открыть, отсутствует важный файл. Для удаления и повторной установки программы:

Windows XP :

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Установка и удаление программ ® Программы и компоненты .
  2. Выберите программу, которую хотите удалить.
  3. Нажмите Удалить .
  4. Инструкции по установке см. В документации к программе.

Windows Vista :

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Программы ® Программы и компоненты .
  2. Выберите программу, которую хотите удалить.
  3. Нажмите Удалить .
  4. Инструкции по установке см. В документации к программе.

буква диска : \ недоступна. Устройство не готово — Привод не может прочитать диск. Вставьте диск в привод и попробуйте еще раз.

Вставьте загрузочный носитель — Вставьте загрузочную дискету, CD или DVD.

Ошибка несистемного диска — Выньте дискету из дисковода и перезагрузите компьютер.

Недостаточно памяти или ресурсов. Закройте некоторые программы и попробуйте еще раз — Закройте все окна и откройте программу, которую хотите использовать. В некоторых случаях вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы восстановить ресурсы компьютера. Если это так, сначала запустите ту программу, которую хотите использовать.

Операционная система не найдена — Обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).

Проблемы с устройством IEEE 1394

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером.Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ. Ваш компьютер поддерживает только стандарт IEEE 1394a.

Убедитесь, что кабель для устройства IEEE 1394 правильно вставлен в устройство и в разъем на компьютере.

Убедитесь, что устройство IEEE 1394 включено в настройках системы — См. Параметры настройки системы.

Убедитесь, что устройство IEEE 1394 распознается Windows —

Windows XP :

  1. Нажмите Пуск и нажмите Панель управления.
  2. В разделе «Выберите категорию» щелкните «Производительность и обслуживание» ® Система ® Свойства системы ® Оборудование ® Диспетчер устройств.

Windows Vista :

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Оборудование и звук .
  2. Щелкните Диспетчер устройств.

Если ваше устройство IEEE 1394 присутствует в списке, Windows распознает его.

Если у вас есть проблемы с устройством Dell IEEE 1394 —

Обратитесь в Dell (см. «Обращение в Dell»).

Если у вас возникли проблемы с устройством IEEE 1394, не предоставленным Dell — Обратитесь к производителю устройства IEEE 1394.

Проблемы с клавиатурой

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером.Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Проверьте кабель клавиатуры —

  • Убедитесь, что кабель клавиатуры надежно подключен к компьютеру.
  • Выключите компьютер (см. Раздел «Перед работой с компьютером»), повторно подсоедините кабель клавиатуры, как показано на схеме настройки для вашего компьютера, а затем перезагрузите компьютер.
  • Убедитесь, что кабель не поврежден и не изношен, и проверьте кабельные разъемы на наличие изогнутых или сломанных контактов. Выпрямите погнутые штифты.
  • Отсоедините все удлинительные кабели клавиатуры и подключите клавиатуру напрямую к компьютеру.

Проверьте клавиатуру — Подключите к компьютеру правильно работающую клавиатуру, затем попробуйте использовать клавиатуру.

Запустите средство устранения неполадок оборудования —

См. Средство устранения неполадок оборудования.

Зависание и проблемы с программным обеспечением

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером. Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Компьютер не запускается

Проверьте диагностические индикаторы —

См. Диагностические индикаторы.

Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к компьютеру и к электрической розетке.

Компьютер перестает отвечать
ВНИМАНИЕ: Вы можете потерять данные, если не сможете выполнить завершение работы операционной системы.

Выключите компьютер — Если вы не можете получить ответ, нажав клавишу на клавиатуре или перемещая мышь, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 8–10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезагрузите компьютер.

Программа перестает отвечать

Завершить программу —

  1. Одновременно нажмите для доступа к диспетчеру задач.
  2. Щелкните вкладку Приложения .
  3. Щелкните, чтобы выбрать программу, которая больше не отвечает.
  4. Щелкните Завершить задачу .
Программа постоянно вылетает
ПРИМЕЧАНИЕ. Большинство программ содержат инструкции по установке в документации или на дискете, компакт-диске или DVD-диске.

Проверьте документацию по программному обеспечению —

При необходимости удалите, а затем повторно установите программу.

Программа предназначена для более ранней операционной системы Windows.

Запустите мастер совместимости программ —

Windows XP :

Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала в среде, аналогичной среде операционной системы, отличной от XP.

  1. Нажмите Пуск ® Все программы ® Аксессуары ® Мастер совместимости программ ® Далее .
  2. Следуйте инструкциям на экране.

Windows Vista :

Мастер совместимости программ настраивает программу так, чтобы она работала в среде, аналогичной среде операционной системы, отличной от Windows Vista.

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Программы ® Используйте старую программу с этой версией Windows.
  2. На экране приветствия нажмите Далее .
  3. Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран

Выключите компьютер — Если вы не можете получить ответ, нажав клавишу на клавиатуре или перемещая мышь, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 8–10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезагрузите компьютер.

Другие проблемы программного обеспечения

Проверьте документацию по программному обеспечению или обратитесь к производителю программного обеспечения для получения информации об устранении неполадок —

  • Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на вашем компьютере.
  • Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для работы программного обеспечения. См. Информацию в документации по программному обеспечению.
  • Убедитесь, что программа установлена ​​и правильно настроена.
  • Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
  • При необходимости удалите, а затем повторно установите программу.

Немедленное резервное копирование файлов

Используйте программу поиска вирусов для проверки жесткого диска, гибких дисков, компакт-дисков или DVD-дисков.

Сохраните и закройте все открытые файлы или программы и выключите компьютер через меню «Пуск».

Проблемы с памятью

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером.Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Если вы получаете сообщение о нехватке памяти —

  • Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ, которые вы не используете, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
  • Минимальные требования к памяти см. В документации по программному обеспечению. При необходимости установите дополнительную память (см. Установка модулей памяти).
  • Переустановите модули памяти (см. Память), чтобы убедиться, что ваш компьютер успешно взаимодействует с памятью.
  • Запустите Dell Diagnostics (см. Dell Diagnostics).

Если у вас возникли другие проблемы с памятью —

  • Переустановите модули памяти (см. Память), чтобы убедиться, что ваш компьютер успешно взаимодействует с памятью.
  • Убедитесь, что вы следуете инструкциям по установке модулей памяти (см. Установка модулей памяти).
  • Убедитесь, что используемая память поддерживается вашим компьютером. Дополнительные сведения о типе памяти, поддерживаемой вашим компьютером, см. В разделе Память.
  • Запустите Dell Diagnostics (см. Dell Diagnostics).

Проблемы с мышью

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером. Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com на www.dell.com/regulatory_compliance.

Проверьте кабель мыши —

  • Убедитесь, что кабель не поврежден и не изношен, и проверьте кабельные разъемы на наличие изогнутых или сломанных контактов. Выпрямите погнутые штифты.
  • Удалите все удлинительные кабели мыши и подключите мышь напрямую к компьютеру.
  • Убедитесь, что кабель мыши подключен, как показано на схеме настройки вашего компьютера.

Перезагрузите компьютер —

  1. Одновременно нажмите для отображения меню Start .
  2. Нажмите , нажмите клавиши со стрелками вверх и вниз, чтобы выделить Завершение работы или Выключить , а затем нажмите .
  3. После выключения компьютера снова подсоедините кабель мыши, как показано на схеме настройки.
  4. Включите компьютер.

Проверить мышь — Подключите к компьютеру исправно работающую мышь, затем попробуйте использовать мышь.

Проверьте настройки мыши —

Windows XP

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Мышь .
  2. Настройте нужные параметры.

Windows Vista :

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Оборудование и звук ® Мышь .
  2. Настройте нужные параметры.

Переустановите драйвер мыши

Запустите средство устранения неполадок оборудования — См. Раздел «Средство устранения неполадок оборудования».

Проблемы с сетью

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером. Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com на www.dell.com/regulatory_compliance.

Проверить разъем сетевого кабеля — Убедитесь, что сетевой кабель надежно вставлен в сетевой разъем на задней панели компьютера и в сетевое гнездо.

Проверьте индикаторы сети на задней панели компьютера — Если индикатор целостности соединения не горит, сетевое соединение не происходит. Заменить сетевой кабель.

Перезагрузите компьютер и снова войдите в сеть.

Проверьте настройки сети — Обратитесь к своему сетевому администратору или лицу, которое настраивало вашу сеть, чтобы убедиться, что настройки вашей сети верны и что сеть функционирует.

Запустите средство устранения неполадок оборудования — См. Раздел «Средство устранения неполадок оборудования».

Проблемы с питанием

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером. Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Если индикатор питания горит синим, а компьютер не отвечает — См. Диагностические индикаторы.

Если индикатор питания мигает зеленым — Компьютер находится в режиме ожидания. Нажмите клавишу на клавиатуре, переместите мышь или нажмите кнопку питания, чтобы возобновить нормальную работу.

Если индикатор питания не горит — Компьютер либо выключен, либо не получает питание.

  • Переустановите кабель питания в разъем питания на задней панели компьютера и в электрическую розетку.
  • Обходите разветвители питания, удлинительные кабели питания и другие устройства защиты питания, чтобы проверить правильность включения компьютера.
  • Убедитесь, что все используемые удлинители подключены к электрической розетке и включены.
  • Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее с помощью другого устройства, например лампы.
  • Убедитесь, что основной кабель питания и кабель передней панели надежно подключены к системной плате (см. Раздел «Компоненты системной платы» для вашего компьютера).

Если индикатор питания мигает желтым — Компьютер получает электроэнергию, но может существовать внутренняя проблема с питанием.

  • Убедитесь, что переключатель выбора напряжения установлен в соответствии с мощностью переменного тока в вашем месте (если применимо).
  • Убедитесь, что все компоненты и кабели правильно установлены и надежно подключены к системной плате (см. Раздел «Компоненты системной платы» для вашего компьютера).

Если индикатор питания горит желтым — Устройство может работать неправильно или неправильно установлено.

  • Убедитесь, что кабель питания процессора надежно подключен к разъему питания системной платы (POWER2) (см. Раздел «Компоненты системной платы» в Руководстве по обслуживанию вашего компьютера).
  • Удалите и снова установите все модули памяти (см. Память).
  • Извлеките и переустановите все карты расширения, включая графические карты (см. Раздел «Удаление карт PCI и PCI Express» для вашего компьютера).

Устранение помех — Некоторые возможные причины помех:

  • Удлинительные кабели питания, клавиатуры и мыши
  • Слишком много устройств подключено к одному удлинителю
  • Несколько удлинителей подключены к одной электрической розетке

Проблемы с принтером

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером.Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вам нужна техническая помощь для вашего принтера, обратитесь к производителю принтера.

Проверьте документацию на принтер — См. Документацию по принтеру для получения информации по настройке и устранению неисправностей.

Убедитесь, что принтер включен.

Проверьте соединения кабеля принтера —

  • Информацию о подключении кабеля см. В документации к принтеру.
  • Убедитесь, что кабели принтера надежно подключены к принтеру и компьютеру.

Проверить электрическую розетку — Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее с помощью другого устройства, например лампы.

Убедитесь, что принтер распознается Windows —

Windows XP:

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Принтеры и другое оборудование ® Просмотр установленных принтеров или факсов.
  2. Если принтер присутствует в списке, щелкните значок принтера правой кнопкой мыши.
  3. Щелкните Свойства ® Порты . Для параллельного принтера убедитесь, что Print to the following port (s): setting is LPT1 (Printer Port) . Для USB-принтера убедитесь, что Print to the following port (s): setting is USB .

Windows Vista :

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Оборудование и звук ® Принтер .
  2. Если принтер присутствует в списке, щелкните значок принтера правой кнопкой мыши.
  3. Щелкните «Свойства » и щелкните «Порты «.
  4. При необходимости отрегулируйте настройки.

Переустановите драйвер принтера —

Информацию о переустановке драйвера принтера см. В документации к принтеру.

Проблемы со сканером

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером.Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вам нужна техническая помощь для вашего сканера, обратитесь к производителю сканера.

Проверьте документацию сканера — См. Документацию по сканеру для получения информации по настройке и устранению неполадок.

Разблокировать сканер — Убедитесь, что ваш сканер разблокирован (если у сканера есть фиксирующий язычок или кнопка).

Перезагрузите компьютер и попробуйте сканер еще раз.

Проверить кабельные соединения —

  • Информацию о кабельных соединениях см. В документации к сканеру.
  • Убедитесь, что кабели сканера надежно подключены к сканеру и компьютеру.

Убедитесь, что сканер распознается Microsoft Windows —

Windows XP:

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Принтеры и другое оборудование ® Сканеры и камеры .
  2. Если ваш сканер присутствует в списке, Windows распознает его.

Windows Vista :

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Оборудование и звук ® Сканеры и камеры .
  2. Если сканер указан в списке, Windows распознает его.

Переустановите драйвер сканера — См. Инструкции в документации к сканеру.

Проблемы со звуком и динамиком

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером. Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Нет звука из динамиков
ПРИМЕЧАНИЕ. Регулятор громкости в MP3 и других медиаплеерах может иметь приоритет над настройкой громкости Windows.Всегда проверяйте, не выключена ли громкость на медиаплеере (ах).

Проверьте подключение кабеля динамика — Убедитесь, что динамики подключены, как показано на схеме настройки, прилагаемой к динамикам. Если вы приобрели звуковую карту, убедитесь, что к ней подключены динамики.

Убедитесь, что сабвуфер и динамики включены — См. Схему установки, прилагаемую к динамикам.Если в ваших динамиках есть регуляторы громкости, отрегулируйте громкость, низкие или высокие частоты, чтобы устранить искажения.

Отрегулируйте громкость Windows — Щелкните или дважды щелкните значок динамика в правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что громкость увеличена и звук не отключен.

Отключить наушники от разъема для наушников — Звук из динамиков автоматически отключается при подключении наушников к разъему для наушников на передней панели компьютера.

Проверить электрическую розетку — Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее с помощью другого устройства, например лампы.

Устранение возможных помех — Выключите расположенные поблизости вентиляторы, люминесцентные лампы или галогенные лампы, чтобы проверить наличие помех.

Запустить диагностику динамика

Переустановите звуковой драйвер

Запустите средство устранения неполадок оборудования — См. Раздел «Средство устранения неполадок оборудования».

Нет звука в наушниках

Проверьте подключение кабеля наушников — Убедитесь, что кабель наушников надежно вставлен в разъем для наушников (дополнительную информацию см. В Руководстве по установке и кратком справочнике, которое поставляется вместе с компьютером).

Отрегулируйте громкость Windows — Щелкните или дважды щелкните значок динамика в правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что громкость увеличена и звук не отключен.

Проблемы с видео и монитором

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед работой с внутренними компонентами компьютера прочтите информацию по безопасности. который поставляется с вашим компьютером. Для получения дополнительной информации о передовых методах безопасности, см. домашнюю страницу соответствия нормативным требованиям на сайте www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ВНИМАНИЕ: Если ваш компьютер поставляется с установленной графической картой PCI, удаление карты не требуется при установке дополнительных графических карт; однако карта необходима для устранения неполадок.Если вы удалите карту, храните ее в надежном и безопасном месте. Для получения информации о вашей видеокарте посетите сайт support.dell.com.
Экран пустой
ПРИМЕЧАНИЕ. Процедуры поиска и устранения неисправностей см. В документации монитора.
Экран плохо читается

Проверьте подключение кабеля монитора —

  • Убедитесь, что кабель монитора подключен к правильной видеокарте (для конфигураций с двумя видеокартами).
  • Если вы используете дополнительный адаптер DVI-to-VGA, убедитесь, что адаптер правильно подключен к видеокарте и монитору.
  • Убедитесь, что кабель монитора подключен, как показано на схеме настройки вашего компьютера.
  • Отсоедините все удлинительные видеокабели и подключите монитор напрямую к компьютеру.
  • Поменяйте местами кабели питания компьютера и монитора, чтобы определить, неисправен ли кабель питания монитора.
  • Проверьте разъемы на наличие погнутых или сломанных контактов (отсутствие контактов в разъемах кабеля монитора является нормальным явлением).

Проверьте индикатор питания монитора —

  • Если индикатор питания горит или мигает, на монитор подано питание.
  • Если индикатор питания не горит, с усилием нажмите кнопку, чтобы убедиться, что монитор включен.
  • Если индикатор питания мигает, нажмите клавишу на клавиатуре или переместите мышь, чтобы возобновить нормальную работу.

Проверить электрическую розетку — Убедитесь, что электрическая розетка исправна, проверив ее с помощью другого устройства, например лампы.

Проверьте диагностические индикаторы —

См. Диагностические индикаторы.

Проверьте настройки монитора — См. Документацию к монитору для получения инструкций по настройке контрастности и яркости, размагничиванию (размагничиванию) монитора и запуску самотестирования монитора.

Отодвиньте сабвуфер от монитора — Если ваша акустическая система включает в себя сабвуфер, убедитесь, что он расположен на расстоянии не менее 60 см (2 фута) от монитора.

Отодвиньте монитор от внешних источников питания — Вентиляторы, люминесцентные лампы, галогенные лампы и другие электрические устройства могут вызывать дрожание изображения на экране . Выключите находящиеся поблизости устройства, чтобы проверить наличие помех.

Поверните монитор, чтобы исключить блики солнечного света и возможные помехи.

Настройте параметры экрана Windows —

Windows XP:

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Оформление и темы .
  2. Щелкните область, которую нужно изменить, или щелкните значок Display .
  3. Попробуйте разные настройки для Качество цвета и Разрешение экрана .

Windows Vista :

  1. Нажмите Пуск ® Панель управления ® Оборудование и звук ® Персонализация ® Настройки дисплея .
  2. Отрегулируйте разрешение Настройки цветов и , при необходимости .
Низкое качество 3D-изображения

Проверьте подключение кабеля питания видеокарты — Убедитесь, что кабель питания видеокарты (видеокарт) правильно подсоединен к карте.

Проверьте настройки монитора — См. Документацию к монитору для получения инструкций по настройке контрастности и яркости, размагничиванию (размагничиванию) монитора и запуску самотестирования монитора.

Только часть дисплея читается

Подключите внешний монитор —

  1. Выключите компьютер и подключите внешний монитор к компьютер.
  2. Включите компьютер и монитор и отрегулируйте яркость монитора. и контроль контрастности.

Если внешний монитор работает, возможно, неисправен дисплей компьютера или видеоконтроллер. Обратитесь в Dell (см. Обращение в Dell).


Служба технических обновлений Dell

Служба технических обновлений Dell обеспечивает упреждающее уведомление по электронной почте об обновлениях программного и аппаратного обеспечения для вашего компьютера. Услуга бесплатна и может быть настроена в соответствии с содержанием, форматом и частотой получения уведомлений.

Чтобы зарегистрироваться в службе технических обновлений Dell, перейдите по адресу support.dell.com/technicalupdate .


Назад на страницу содержания

SITOP PSU6200. Высокая производительность. Целенаправленная диагностика.


Семейство продуктов SITOP PSU6200 — это новый стандартный источник питания для экстремальных технических требований в отношении надежности, эффективности и интеграции. Особенно мощные и прочные устройства этой линейки могут использоваться в широком диапазоне приложений и предлагают обширные функции для целевой диагностики, быстрой сборки и надежной работы .

  • Новый стандартный источник питания для приложений 12 В и 24 В
  • Высокая перегрузочная способность и энергоэффективность
  • Контроль состояния с помощью диагностического монитора и интерфейса
  • Прочный широкодиапазонный вход, также подходит для постоянного напряжения

Приложения

Типичные области применения : стандартное оборудование, шкафы управления и системы в автомобильной, текстильной, пищевой и фармацевтической отраслях , а также в области возобновляемых источников энергии .


Быстрая установка. Высшая эффективность.

Соединительные клеммы с технологией push-in и их четкая маркировка обеспечивают быстрое и безопасное подключение.

  • Цанговые зажимы
  • Уникальная маркировка клемм на передней панели устройства
  • Дополнительная минусовая клемма (заземление) для выравнивания потенциалов / PELV в соответствии с Директивой по машинному оборудованию
  • Линия подается спереди
  • Тонкий дизайн
  • Боковые монтажные зазоры не требуются
  • Высокая эффективность до 95%
  • Начиная с 10 A: активный PFC (коррекция коэффициента мощности) для высокого коэффициента мощности / уменьшения составляющей реактивного тока


Соединительные клеммы с технологией push-in и их четкая маркировка обеспечивают быстрое и надежное подключение .


Целенаправленная диагностика. Топ интеграции.

Блоки питания от 10 ампер информируют пользователей о состоянии устройства и рабочем состоянии. Диагностический монитор показывает с помощью светодиодов, правильное ли выходное напряжение, насколько высока нагрузка и приближается ли конец его срока службы.

Кроме того, через диагностический интерфейс пользователи получают информацию о значениях напряжения и тока, состоянии температуры и количестве пониженных и повышенных напряжений на выходе.Для диагностики требуется только один цифровой вход контроллера (ПЛК). Бесплатные функциональные блоки для Simatic S7-1200 и S7-1500 оценивают серийный код, а лицевые панели упрощают визуализацию в WinCC. Комплексный мониторинг состояния позволяет пользователям оперативно реагировать на критические состояния и тем самым сделать питание цепи управления еще более надежным.

  • Светодиод и сигнальный контакт для «DC o.k.» на всех версиях, диагностический монитор и интерфейс с 10 A
  • Диагностический монитор с индикацией использования и окончания срока службы с помощью светодиодов для «DC o.k. », использование и остаточный срок службы
  • Диагностический интерфейс для подключения к системе автоматизации только через один цифровой вход ПЛК
    • Отображение рабочих параметров и статуса: мощность, напряжение, перегрузка, часы работы, температурный статус, дата изготовления и тип
    • Оценка с помощью предварительно собранного функционального блока как готовый к работе код для SIMATIC S7-1200 и 1500, а также отображение на лицевой панели WinCC


Надежная работа.Высочайшая надежность.

Надежное семейство продуктов Sitop PSU6200 — это новый стандартный источник питания, который также подходит для заказчиков с высокими техническими требованиями. Например, de, например, с резервированием и модулями избирательности — для того, чтобы еще больше повысить надежность. Устройства также могут быть расширены для создания источника бесперебойного питания 24 В (ИБП постоянного тока).

  • Высокая перегрузочная способность , благодаря 150% дополнительной мощности для 5 с / мин и режима постоянного тока
  • Надежный вход переменного тока с широким диапазоном и возможностью постоянного тока
  • Прочный металлический корпус
  • Разработан для оптимального отвода тепла

Страх короткого замыкания или перегрузки?

Сбои в подаче электроэнергии, резкие колебания напряжения или неисправная нагрузка могут парализовать работу системы и привести к значительным затратам.Дополнительные модули SITOP индивидуально защищают ваше производство от различных источников опасности и повышают доступность вашей системы с помощью полной всесторонней защиты.

Модули селективности SITOP SEL1200 и SEL1400 являются идеальным дополнением ко всем источникам питания 24 В для распределения и контроля тока нагрузки по нескольким ветвям питания.

→ Подробнее

Инструменты и следующие шаги


Подробнее

(PDF) Обзор методов диагностики и обнаружения неисправностей, используемых в импульсных источниках питания

Обзор методов диагностики и обнаружения неисправностей, используемых в импульсных источниках питания

Kiran Y M1, Preethi Sharma K2 Rudranna Nandihalli3 1 кираным[email protected] 2 [email protected] 3 [email protected]

Краткое содержание — Диагностика и обнаружение неисправностей в импульсном регуляторе

играет важную роль в обеспечении безопасности

критических приложений. В этой статье дается краткое описание причин отказа полупроводниковых компонентов

, используемых в конструкции источника питания

, и методов, используемых для обнаружения отказа

таких компонентов, как полевой МОП-транзистор, диод и выходной конденсатор фильтра

.Он также кратко описывает подходы, использованные

для индикации отказа источника питания, и подходы

, используемые для предотвращения ложных показаний в ответ на переходные процессы.

Большинство зарядных устройств аккумуляторов работают с повышенной частотой коммутации

во время перехода от постоянного тока

к области постоянного напряжения. В данном документе описанный выше метод

применяется к регуляторам переключения, чтобы избежать автоматического перезапуска

в ответ на кратковременную перегрузку.В этой статье

названия — источник питания, регулятор и импульсный регулятор

представляют импульсные источники питания

(SMPS).

I. ВВЕДЕНИЕ

Для работы большинства электронных схем и систем требуется регулируемый источник питания постоянного тока

. В дополнение к этому, конкурент

в мире требует малого форм-фактора, высокой плотности мощности

и высокой эффективности в конструкции источников питания.Таким образом, блоки питания

с переключаемым режимом используются в нескольких электронных системах

, включая критически важные для безопасности приложения [4] [5].

Было замечено, что компоненты, используемые в источниках питания

, склонны к выходу из строя по нескольким причинам, таким как —

изменяющиеся атмосферные условия, перегрузка, переходные процессы,

производственные дефекты, короткое замыкание, обрыв дорожки, старение и т. Д.

Более того, некоторые отказы случайны, а причины

неизвестны.Кроме того, когда компонент выходит из строя, аномальные или повышенные уровни напряжения и / или тока

могут возникать в различных частях

цепи источника питания, что приводит к отказу

других компонентов или даже к отключению преобразователя

[ 13].

В критически важном с точки зрения безопасности приложении отказ источника питания

может привести к опасному поведению системы. Это означает, что

необходимо для обнаружения неисправностей и разработки отказоустойчивых источников питания

.Обнаружение неисправностей также позволяет выполнить безопасное отключение

или адекватную реконфигурацию топологии преобразователя

, если он может работать по отказоустойчивой схеме.

Последующие разделы подробно описывают различные типы отказов

в импульсном регуляторе и используемые методы обнаружения

.

II. ОТКАЗ ПОЛУПРОВОДНИКОВ В ИСТОЧНИКЕ ПИТАНИЯ

Полупроводниковые приборы широко используются при проектировании источников питания

.Они рассчитаны на максимальное пиковое напряжение

, ток и температуру перехода, максимальную среднюю рассеиваемую мощность

, которую они могут выдержать. Нарушение

любого из этих параметров приводит к выходу прибора из строя.

Нарушение параметров устройства может быть связано с различными факторами

, такими как — переходные процессы напряжения / тока, возникающие из-за различных причин

, таких как влияние паразитных компонентов, неправильный выбор компонентов

, неправильная компоновка / маршрутизация и т. Д., перегрузка

условий, таких как короткое замыкание, факторы окружающей среды, такие как

температура, давление, влажность и т. д. В таблице 1 перечислены результаты

отраслевого исследования, проведенного для определения различных

причин отказа полупроводниковых устройств [15] .

Причины отказа полупроводников

Устройства

% от

Отказ

Условия окружающей среды 26

Переходные процессы в системе 27

Состояние перегрузки 26

Прочие причины (конструкция компонентов, цикл питания) 8

9000 для отказа полупроводниковых устройств

Большинство условий электрического перенапряжения (EOS) возникают

из-за неадекватных конструктивных соображений или из-за игнорирования

тонких паразитов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.